北京外国语大学《跨文化管理》单元测试和练习参考答案

2023年1月212:59:09 1,780 views 举报

2. 宗教建筑上壁画有着深刻的寓意是一种主观隐形的文化

A 是

B 否

答案是:否

智能手机中用于沟通和文化传播的社交媒体软件是一种主观文化的体现

A 是

B 否

答案是:否

一个民族的文化是被这个群体共享的精神财富,具有一定的传承性,不会轻易的改变

A 是

B 否

答案是:是

以下选项中不属于主观文化的一项是

A 小朋友想成为科学家的理想

B 建筑物上精美的雕刻

C 抗击疫情时医务人员的奉献精神

D 爱国精神

答案是:建筑物上精美的雕刻

以下选项中对文化的定义较全面的一项是

A 文化是一切人工创造的环境

B 被一群体人共享的价值观念系统

C 文化是人的“心里程序”

D 文化是某一群体解决解决问题所采用的途径和方法

答案是:

最合适公司发展的文化是根据公司的长期发展战略和愿景来创造的

A 是

B 否

答案是:

在不同的国家人们在见面时用不同的方式行礼是表层文化的体现

A 是

B 否

答案是:

隐性文化包含中层文化和核心文化两部分。

A 是

B 否

答案是:

根据文化的“冰山理论”以下文化现象中不属于文化的隐形部分的是

A 绘画、电影、音乐等艺术作品

B 西方人采用分餐,而中国人喜欢分享菜肴

C 中国人认为“加班”是工作勤奋的表现

D 在美国,陌生人见面时通过握手来表示友好

答案是:

根据“文化层次理论”以下选项中属于“中层文化”的是

A 一个国家的建筑风格

B 一个民族使用的语言

C 中国人用筷子吃饭

D 墨西哥人认为“工作是为了生活”

答案是:

文化的差异是指在同一文化中的每个个体水平的差异。

A 是

B 否

答案是:

社会文化对观点和行为分歧的容忍度较高是严紧文化的特征

A 是

B 否

答案是:

一个国家在特定的文化维度的曲线可能会比较平滑,原因是该国文化具有较大的同质性;相比之下另一个国家在该文化维度的曲线比较陡峭,是由于该文化拥有较大的异质性。

A 是

B 否

答案是:

根据文化的松紧度理论以下国家当中文化最为严紧的国家是

A 加拿大

B 荷兰

C 日本

D 希腊

答案是:

以下选项中不属于影响文化松紧度的因素的一项为

A 人口居住的密度

B 是否使用同一种语言

C 人口的民族组成是否多样

D 社会意识形态是否统一

答案是:

企业发展到全球经营的阶段, 文化对企业经营的重要性反而降低了 。

A 是

B 否

答案是:

以下那个现象会出现在美国的公司当中

A 公司的中层领导由企业老总任命

B 公司员工之间强调等级和人际关系

C 公司的每个岗位都有职位描述,有完善的绩效评估体制

D 公司中决策的程序是自上而下

答案是:

在印尼的大多数企业中的管理者角色是帮助员工解决问题而不是直接提供答案。

A 是

B 否

答案是:

以下哪个地区的企业组织结构最为扁平

A 亚洲

B 非洲

C 北美

D 欧洲

答案是:

比较以下几种企业的经验战略,哪种战略几乎不受到文化差异的影响

A 地区内经营战略

B 全球经营战略

C 跨地区经营战略

D 跨国经营战略

答案是:

以下选项中属于蔡安迪斯的个体主义—集体主义理论的特征和属性的是

A 个体对自身与周边环境关系的定义

B 个体对时间和空间的定义

C 个体对成功的定义

D 个体目标和群体目标的相对重要性

答案是:

以下关于权力距离的描述不正确的一项是

A 权力距离大的国家,社会层级分明。

B 权力距离大的国家倾向与自下而上的决策方式

C 权力距离小的文化中组织结构比较扁平

D 权力距离的大小是相对

答案是:

以下选项中不属于克拉克洪和斯乔贝克的“价值取向理论”的是

A 人们对自身与外部自然环境关系的看法

B 人们对自身与他人之间关系的看法

C 人的空间观念

D 人对不确定性的规避

答案是:

生活在弥散文化中的人有一个重要的特征就是特别顾及面子,管理者在批评他人的时候应该讲清楚不针对个人,否则容易伤自尊。

A 是

B 否

答案是:

公司的组织结构可以体现出公司文化中权利距离的大小。

A 是

B 否

答案是:

以下对口头语言沟通的程式描述错误的一项是

A 欧美人在对话时A尚未停下时,B就应该插嘴,打断对方,并自己接着往下说

B 拉美人在对话时打断对方的谈话被看成是对对方的谈话感兴趣

C 在东方人对话的过程中,B在接A 对话时有一段小的沉默

D 东方人认为在对话的过程中沉默是对对方尊重的表现,同时也表现自己的深思熟虑。

答案是:

下面的选项中对“跨文化沟通”描述正确的一项是

A 通过语言和动作来发送和接收信息的过程

B 通过语言来交换信息的过程

C 不同文化的人交换进行观点交换的过程

D 具有不同文化的人相互之间进行的信息交流

答案是:

以下关于整合试谈判的原则描述整正确的一项是

A 谈判时需要把与人有关的问题和与事有关的问题放在一起解决

B 一定要关注双方的根本利益

C 谈判时的依据也不一定全部都是客观依据,谈判时的流程可以根据谈判双方中一方的需要随时提出调整

D 当谈判中一方施压或者发出威胁的时候

答案是:

请选出对倾听文化的沟通顺序描述最准确的一项

A 倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善

B 倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应,保留模糊性—模仿—改善

C 倾听—提供建设性反应,保留模糊性—进一步提问——模仿—改善

D 倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应,保留模糊性—模仿—改善

答案是:

在东方文化中,谈话时目光接触是一定要有的, 当两个地位不等的人对话时地位低的那个人一般会直视地位高的人,以视尊敬。

A 是

B 否

答案是:

跨国公司在海外建立自己的分销渠道,以下哪一项不是在管理渠道当中应该考虑的重要因素

A 对销售人员的监督和指导

B 对销售人员的绩效评估

C 给销售人员发放薪酬福利的方式

D 招聘销售人员的具体数量

答案是:

中国的消费者对群体内的价格差异比对群体外的价格差异更为敏感

A 是

B 否

答案是:

食品是文化根植性比较强的产品,所以需要经过本地化改造之后才更容易被消费者接受

A 是

B 否

答案是:

在东亚文化中注重人与人之间的关系,因此,生意需要建立在良好的个人友谊和相互信任的基础上,他们需要花时间去深入了解合作伙伴。

A 是

B 否

答案是:

文化的价值观是广告的核心,广告通常包含、美化并强化文化价值观

A 是

B 否

答案是:

以下哪一项不是人力资源学派的观点

A 人是理性的经济动物

B 将人力视为资源,强调对人力的开发

C 人有自我实现的愿望

D 强调自律和责任心

答案是:

管理实践普遍性假说认为最佳实践可以移植到任何地方。

A 是

B 否

答案是:

科学管理学派认为组织是有机的,侧重较少的等级次序、非正规化。

A 是

B 否

答案是:

乡村市场型组织中决定组织结构的是老板。

A 是

B 否

答案是:

润滑良好的机器型组织的层级不多,决策分散化,但规章和制度更加规范和正式。

A 是

B 否

答案是:

2. 人力资源学派体现了任务导向的文化假设。

A 是

B 否

答案是:

3. 文化无关论者认为组织的结构是由诸如规模和技术等组织特性所决定的,与文化无关。

A 是

B 否

答案是:

人际关系学派的观点是

A 人是社会动物,具有社会属性

B 侧重如何与员工建立良好的关系

C 强调群体行为规范

D 以上三个表述都正确

答案是:

3. 拉丁国家典型的组织类型是

A 乡村市场型

B 润滑良好的机器型

C 传统的官僚体制型

D 家庭或部落型

答案是:

4. 北欧国家典型的组织类型是

A 乡村市场型

B 润滑良好的机器型

C 传统的官僚体制型

D 家庭或部落型

答案是:

以下哪一个表述不正确

A 在高权利距离文化里,组织结构多为多层级的科层制

B 集体主义文化的组织把服务时间长短作为激励的重要依据。

C 在高不确定性规避文化里,通常采用自上而下的集中决策方式

D 男性主义文化强调结果。

答案是:

德国企业爱使用通用型人才。

A 是

B 否

答案是:

与法国的组织相比英国的组织更强调控制。

A 是

B 否

答案是:

高不确定性规避文化的组织强调政策和流程的规范化。

A 是

B 否

答案是:

日本的“禀议制”的决策过程特点可以用哪个字母表示?

A W

B Z

C U

D Y

答案是:

“景泰蓝”被用来形容哪国组织的信息与沟通模式?

A 德国

B 美国

C 英国

D 法国

答案是:

法国的组织典型采用哪一类控制

A 投入控制

B 全过程控制

C 产出控制

D 投入和产出控制

答案是:

具有相似文化特征的国家会选择类型相似的管理实践 。

A 是

B 否

答案是:

以下哪一个选项表述不正确

A 最佳实践的移植在一定程度上承认了管理实践普遍性的假说。

B 文化的差异往往削弱了移植最佳实践的合理性。

C 相同文化下可以顺利实现最佳实践的移植。

D 各个国家在采纳还是抵制外国管理创新的态度上不同。

答案是:

双文化团队的绩效通常高于单文化团队。

A 是

B 否

答案是:

双文化团队的一个潜力是团队成员可以不带自我意识地工作,能用很多不同的方法在一起共同工作。

A 是

B 否

答案是:

要打造优秀的多文化团队,首先要正视团队个体成员间的文化差异,同时用积极的眼光看待这种差异。

A 是

B 否

答案是:

以下关于多文化团队的描述不正确的一项是

A 在多文化团队中,起码会有数量相当的来自三种或者三种以上文化的成员

B 团队成员对团队整体的感知是影响团队绩效的直接因素。

C 多文化团队存在超越单文化团队的极大潜力

D 多文化团队与单文化团队相比,多文化团队的绩效显著更高

答案是:

以下的选项中对象征性文化团队描述正确的一项是

A 该团队中的成员通常都有着非常公平的晋升机会

B 如果少数文化成员想在团队中有一席之地,必须要比其他成员优秀

C 象征性文化成员在团队中比其他文化的成员压力大

D 在团队中,象征性文化成员只能退出竞争,躲在背后扶持他人

答案是:

以下的选项中不属于跨文化团队类型的一项是

A 象征性文化团队

B 交叉文化团队

C 双文化团队

D 多文化团队

答案是:

Ecotonos模拟练习以团队达成共识为结束。

A 是

B 否

答案是:

在Ecotonos模拟练习中,移动成员的规则是最后组成 跨文化团队的3种类型。

A 是

B 否

答案是:

在Ecotonos模拟练习中学员要练习用自己的文化角度分析问题并与其他来自不同文化的学员交流、共同解决问题。

A 是

B 否

答案是:

Ecotonos模拟练习的主要作用是

A 体验跨文化团队会遇到的问题

B 了解跨文化团队的挑 战和优势

C 提高成学员的跨文化团队合作能力

D 以上三项

答案是:

以下选项中不属于Nipporica Associates设计的跨文化团队建设步骤的一项是

A 团队成员分享成果

B 文化的建立

C 单文化团队问题解决

D 跨文化团队的问题解决

答案是:

由于跨文化团队的成员需要花更长的时间去了解彼此的观点,团队容易变得低效、低产。

A 是

B 否

答案是:

公司强调多元化,聘用来自各种文化群体的员工,会在很大程度上改变社会文化。

A 是

B 否

答案是:

国籍差异是造成“团队分裂”的主要原因。

A 是

B 否

答案是:

以下对跨文化团队的显在劣势描述错误的一项是

A 成员价值观存在显著差别。

B 团队成员之间很难建立信任。

C 需要花很长的时间进行相互磨合,团队可能变得低效、低产。

D 团队分裂的现象在多文化团队中表现的最鲜明。

答案是:

跨文化团队的潜在优势表述错误的一项是

A 因为团队成员的多元思想,团队更具创意。

B 使公司获得更多的市场占有率。

C 降低成本,提高生产效率。

D 提高公司的凝聚力,形成统一的价值观和行为规范。

答案是:

在象征性文化团队中,要实现象征性成员与多数成员的平等交流是相当困难的事。

A 是

B 否

答案是:

为了使自己完全融入新文化,而完全抛弃了原来的价值理念,“脱胎换骨,重新做人”。这样的适应方式被称为“融合”。

A 是

B 否

答案是:

文化智商是指描述个体在跨文化情境中能够有效改变他人与环境要求不符的行为举止。

A 是

B 否

答案是:

双重文化认同是专门研究在两种文化环境中生活了多年的个体,他们所经历的文化冲突以及对这两种文化的距离感。

A 是

B 否

答案是:

以下关于打造优秀的多文化团队不正确的一项是

A 了解其他成员

B 对团队成员的名族构成有所意识

C 对团队工作做较全面的分析

D 忽略团队中的文化差异

答案是:

在打造优秀的象征性文化团队时,不属于对象征性成员的建议的是

A 认识到压力的存在,学会疏解

B 公平分配资源

C 与其他象征性成员沟通、分享自己的感受、寻求支持

D 主动与多数成员沟通,请教

答案是:

以下哪一项不是衡量认知CQ的尺度?

A 在与来自不同文化背景的人交往时,我对自己使用的文化知识有意识。

B 在与来自不同文化的人交往时,我会检查自己的文化知识的准确性。

C 我了解其它文化中的文化价值观和宗教信仰。

D 我喜欢与来自不同文化的人交往。

答案是:

以下不属于贝雷的文化适应方式的一项是

A 文化的融合

B 文化的同化

C 文化的隔离

D 文化的交换

答案是:

与美国相比,在欧洲,制度环境扮演着重要角色,并且对人力资源实践有着更多的约束。

A 是

B 否

答案是:

在美国,人力资源管理关心的首要问题是如何激发员工的工作动机。

A 是

B 否

答案是:

最佳人力资源管理的方法和实践具有普适性。

A 是

B 否

答案是:

以下哪个国家最有可能同时采取计算式的和合作式的人力资源管理?

A 美国

B 英国

C 丹麦

D 挪威

答案是:

下面哪一项不属于美国人力资源管理的文化假设?

A 组织是一个关系系统。

B 对一个人的评价建立在表现和结果的基础上,而不是取决于出身。

C 人可以像资本和原材料那样被利用,是可以买卖的另一种生产要素。

D 强调组织的功能性和工具性。

答案是:

在培训中,英国的管理者更喜欢具有明确的教学目标、课程大纲和具体的日程安排,以及“正确的答案”或者更优的解决方案等结构化的教学方法。

A 是

B 否

答案是:

法国的招聘者往往首选大学的毕业生,而把商校和工程类高等学院的毕业生作为第二选择。

A 是

B 否

答案是:

各国企业对人才的技术和能力的期待不同与不同国家对教育赋予的含义不同有关。

A 是

B 否

答案是:

以下哪一项不属于日耳曼管理发展的“职能模式”?

A 基于专业知识的竞争

B 不同职能间的流动仅限于极少数的精英

C 精英招聘,主要对象是博士

D 很少进行精英招聘

答案是:

对新员工咄咄逼人,所犯错误严厉斥责,新员工在被认真对待前必须证明自己的胆识和能力,这种的对新员工的训练手段体现了什么样的企业文化内涵?

A 关系导向

B 集体主义

C 高语境文化

D 个人主义

答案是:

在民族中心法之下,公司总部做战略决策,国外的分支机构同时也有很大的自主权。

A 是

B 否

答案是:

跨文化的人力资源管理是一门关于人的管理如何适应文化特征的学科。

A 是

B 否

答案是:

采用多元中心发的主要优势描述不正确的一项是

A 使用当地的管理人员能够避免外派经理人员及其家属的文化适应问题

B 使用当地的管理人员在政治敏感地区能使公司保持低调,不被关注

C 使用当地的管理人员能是当地的公司在管理上有延续性

D 当地的管理人员有提拔晋升到总部的机会

答案是:

以下对采用民族中心法的原因叙述正确的一项是

A 使用当地的管理人员能消除语言障碍

B 使用外派的管理人员能降低成本

C 当地缺乏合适的人才

D 使用外派的管理人员能使公司在管理风格保持一致

答案是:

以下选项中不属于本章介绍的人力资源管理方法的一项是

A 单元中心法

B 多元中心法

C 民族中心法

D 全球中心法

答案是:

2. 在公司中,激励员工努力工作的一个重要手段,是让员工意识到自己的利益是与公司的发展是密切相关的。

A 是

B 否

答案是:

迪斯尼乐园的管理语言,体现了在该公司中森严的等级制度。

A 是

B 否

答案是:

企业管理中,增大地位的差别与平等文化、透明管理有关。

A 是

B 否

答案是:

人的工作动机与就业保障是递增的线性关系。

A 是

B 否

答案是:

以下关于公司与员工分享信息的评价不正确的一项是

A 与员工分享信息是在行动上平等对待员工的体现

B 与员工分享信息的举动传达的是对员工信任的信息

C 与员工分享信息一定会透露公司的机密,对公司产生负面的影响

D 与员工分享信息也是平等文化,透明管理的体现

答案是:

以下关于公司文化的描述中,哪一项可以体现出公司文化较高的地位差

A 沃尔玛公司把所有的员工都叫做“合作伙伴” 而不是雇员

B 迪士尼公司把人事部叫做“角色分派中心”

C 星巴克把总部叫做“国际服务中心”

D 亚洲公司的金字塔式的组织结构

答案是:

以下关于自我管理团队描述不正确的一项是

A 自我管理团队在美国发展比较迅速的原因是美国强调平等,权力距离较低

B 团队中的成员之间地位平等,大家共同参与决策

C 公司设置的以团队为单位的组织机构

D 自我管理团队完全不适用于权力距离高的文化

答案是:

全球领导力金字塔模型表达了一个从底部到顶端逐步积累的循序进步的过程。

A 是

B 否

答案是:

全球化的经理人需要从家庭和其他人那儿得到支持,学会如何在国外工作的压力下处理好家庭的问题。

A 是

B 否

答案是:

位于全球领导力金字塔模型底层的是

A 全球知识

B 临界特质

C 态度和基本信仰

D 人际关系能力

答案是:

以下关于领导需要的个人品质中表述不正确的一项是

A 与人相处的能力

B 目标灵活多变

C 寻找不同的方法来定义和解决问题

D 随时抓住机会

答案是:

以下关于优秀经理人必备的素质中不正确的一项是

A 具备具体的技术知识

B 具备谈判的策略和技巧

C 全身心的投入工作,忽略自己的兴趣爱好

D 学习如何处理公司与媒体的关系

答案是:

荷兰人特别看重领导魅力、强调参与和人性化管理。

A 是

B 否

答案是:

自我为中心、不合作、专制、无情被公认为是消极的领导风格。

A 是

B 否

答案是:

人性化管理的领导风格特点是强调团队成员的身份意识,做事留面子,减少冲突。

A 是

B 否

答案是:

以下国家中领导管理风格最人性化的是

A 希腊

B 加拿大

C 澳大利亚

D 意大利

答案是:

以下选项中对权力距离和领导有效性的描述中不正确的一项是

A 低权利距离的文化,下属的依赖性很弱。

B 在低权利距离之下,法规适用于每一个人,对主管的优待是不能接受的。

C 在中权利距离之下,理想的主管应该是个有充分资源的民主派。

D 在中权利距离之下,法规不应该适用于每一个人,主管享受优待是理所当然的。

答案是:

以下选项中,哪一项不是积极的领导特质

A 可信赖

B 善于鼓励

C 有良好的沟通技巧和行政能力

D 自我保护

答案是:

在海外工作和生活的积极性和就绪程度是影响国际管理人员成功的因素。

A 是

B 否

答案是:

企业从制定发展战略开始,就要把培养全球化的经理人作为一个重要目标来抓。

A 是

B 否

答案是:

全球化经理人指那些能与下属保持超越文化的、专业的、相互信任尊敬的,并承担责任的工作关系。

A 是

B 否

答案是:

以下选项中不属于全球化管理人的七大素质的是

A 开放的心态和灵活的思维

B 忽略文化的差异

C 等够处理复杂的食物

D 稳定的个人生活

答案是:

以下关于企业培养全球化经理人的描述不正确的一项是

A 第一步是企业根据自身的发展决定需要什么要的全球经理人

B 第二步企业挑选合适的人选来培养

C 第三步是员工自己进修提高各方面的素质

D 该过程需要企业和员工的相互配合才能很好的完成

答案是:

对于一个全球化的经理人,对文化的了解应该注意方面不正确的一项是

A 学会一门外语,并且达到发音纯正,达到精通的水平

B 对异国语言文化的尊重

C 了解不同文化的差异

D 耐心包容、谦虚谨慎

答案是:

以下关于培养全球化经理人的过程描述正确的一项是

A 第一个阶段是成为文化的知情者

B 第二阶段是做个文化的敏觉者

C 第三个阶段是成为文化的探险者

D 第四个阶段是变成文化的综合者

答案是:

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