行政组织学
通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为_______________。
单向沟通
组织沟通
非正式沟通
正式沟通
20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为（ ）。
《组织管理战略》
《战略与组织结构》
《组织与战略》
《战略管理》
20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为（ ）。
《组织管理战略》
《战略与组织结构》
《组织与战略》
《战略管理》
阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了“不成熟—成熟理论”。（ ）
对
错
阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了“不成熟—成熟理论”。（ ）
对
错
1911年，泰勒发表了《____________》一书，掀起了一场科学管理的革命。
《组织结构与设计》
《一般管理和工业管理》
《公共组织理论》
《科学管理原理》
1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，掀起了一场科学管理的革命。（ ）
对
错
1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为_______________。
“团体动力小组”
“拓展训练小组”
“T训练小组”
“组织发展小组”
1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为“T训练小组”。
对
错
20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为_______________。
《战略与组织结构》
《组织与战略》
《组织管理战略》
《战略管理》
20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。
对
错
1911年，泰勒发表了（ ）一书，掀起了一场科学管理的革命。
《科学管理原理》
《组织结构与设计》
《公共组织理论》
《一般管理和工业管理》
1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为（ ）。
团体动力小组
T训练小组
拓展训练小组
组织发展小组
与个别行政组织的决策转换过程相关联的更具体的力量被称为行政组织的（ ）。
不利环境
有利环境
一般环境
工作环境
个体主观因素并不能影响组织中的沟通。（ ）
对
错
人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（ ）。
价值观
需要
行为
动机
任何信息沟通都有明确的信息源和信息接受者。（ ）
对
错
信息沟通是现代组织管理的基石之一。（ ）
对
错
信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（ ）
非正式沟通
正式沟通
单向沟通
双向沟通
合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（ ）。
争斗型
克制型
妥协型
协作型
在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为（ ）。
分权制
分离制
集权制
完整制
在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为（ ）。
集权制
完整制
分权制
分离制
在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了（ ）一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。
《组织与管理》
《工业文明中的人的问题》
《管理心理学》
《人类动机的理论》
德国著名的社会学家韦伯在（ ）一书中，提出了理想型官僚组织理论。
《工业管理与一般管理》
《社会和经济组织的理论》
《管理的一般原则》
《高级管理人员的职能》
技术是人们最为广泛、最普遍地说明社会及其机构的变革、人的变化、新组织的建立、老的组织的衰亡的原因。
对
错
根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（ ）。
权力导向型文化
行政统治型文化
行政主体文化
当代行政组织文化
现代行为科学实验研究表明，人们对某项事情参与的程度越深，他承担责任的可能性越大。（ ）
对
错
现代观点认为，冲突（ ）。
具有消极性
既具有建设性又具有破坏性
具有建设性
具有破坏性
知识没有被存储，而是随某次学习的结束而被忘却，这一组织记忆丧失现象对组织学习是一种障碍。（ ）
对
错
知识经济时代，知识成为组织的根本生产要素。（ ）
对
错
社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家（ ）。
帕森斯
孔茨
卡斯特
罗森茨韦克
系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为（ ）。
利维特
斯坎隆
凯顿
布莱克
组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（ ）
下行沟通
双向沟通
单向沟通
上行沟通
组织发展理论认为，组织只是一个系统，任何一个子系统(社会、技术或管理)的改变都会影响其它子系统。
对
错
组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家（ ）。
烈文
西蒙
孔茨
哈特
组织沟通就是指组织中部门与部门之间的沟通。（ ）
对
错
组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的（ ）。
层级化
功能化
专业化
部门化
群体规模越大，层次就多，信息传播的渠道更为交错复杂，这些都必然导致冲突频发
对
错
行政管理学派的代表人物（ ），被誉为“管理理论之父”
梅奥
泰勒
法约尔
卡斯特
行政组织公共关系的核心是（ ）。
让公众尽量不批评政府
把政府的失误掩盖过去
促进社会公众对行政组织的政策、决策和行为的了解
消除误解，增强社会的理解和支持
行政组织决策是以（ ）为后盾
权利
行政权力
权力
组织
行政组织决策的目的是为了实现（ ）
．社会的共同利益
集体利益
个人利益
组织利益
行政组织学习就是指组织成员个体进行学习先进理论和技能的活动，组织整体是不能作为学习主体的。（ ）
对
错
行政组织学习是一种集体学习，其效果并不能带来组织成员个体素质的提高。（ ）
对
错
行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来，引导组织成员的行为，我们把这种功能称为（ ）。
控制功能
目标导向功能
凝聚功能
阻抑功能
行政组织是追求（ ）。
利润最大化的组织
行政权力的组织
公共价值的组织
公共利益的组织
行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的（ ）。
专业化
部门化
层级化
功能化
解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是（ ）。
正视策略
引起策略
缓解策略
回避策略
随着信息技术的发展，将信息科技运用于行政组织的管理，建立“（ ）”已经成为各国的一个普遍趋势。
法治型政府
电子化政府
节约型政府
扁平化政府
领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为（ ）。
管理级别
管理层次
管理幅度
管理级别
风险型决策的决策后果（ ）。
可以确定，没有风险
可以预测，需要冒一定风险
不可以确定
有些可以确定
（ ）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”
古里特
怀特
泰勒
韦伯
（ ）是行政组织决策的中心。
参谋咨询系统
中枢系统
情报信息系统
分析系统
（ ）是行政组织进行决策的起点。
发现问题
拟定方案
确定目标
调查研究
（ ）是领导者的最基本职责。
决策
执行
管理
协调
_______________是领导者的最基本职责。
管理
执行
协调
决策
_________是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。
泰勒
韦伯
怀特
古里特
________将组织环境分为内部环境和外部环境
邓肯
韦伯
孔茨
邓哈特
________由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。
舒尔茨
西蒙
布坎南
斯蒂格利茨
邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境。（ ）
对
错
“组织”一词，源自希腊文，1873年，哲学家斯宾塞用“组织”来指涉“已经组合的系统或社会”。（）
对
错
与个别行政组织的决策转换过程相关联的更具体的力量被称为行政组织的工作环境。（ ）
对
错
中国当前的城市，在行政级别上分为4个层次。（）
对
错
中国当前的城市，在行政级别上分为______________个层次。
4
2
3
5
中枢系统是行政组织决策的中心。
对
错
人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生_______________。
行为
动机
价值观
需要
人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生需要。（）
对
错
从某种意义上讲权力是一种_______________。
凝聚力
决断力
影响力
执行力
以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为____________。
非正式组织
企业组织
行政组织
正式组织
以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为非正式组织。（ ）
对
错
以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为____________。
互利性组织
服务性组织
文化性组织
群众性组织
以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为互利性组织。（ ）
对
错
以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为___________。
规范性组织
功利性组织
企业组织
强制性组织
以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为规范性组织。（ ）
对
错
作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为布莱克和默顿。
对
错
作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。
对
错
信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为_______________。
双向沟通
单向沟通
正式沟通
非正式沟通
信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为双向沟通。
对
错
决策是领导者的最基本职责。（）
对
错
卡斯特和罗森茨韦克将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。（ ）
对
错
合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为_______________。
协作型
妥协型
争斗型
克制型
合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。
对
错
哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中提出_______________。
按机构来划分的组织变革模式
按职能来划分的组织变革模式
按人员来划分的组织变革模式
按权力来划分的组织变革模式
国务院是最高国家_______________。
权力机关
议事机关
行政机关
参政机关
国务院是最高国家权力机关。（）
对
错
国务院是由_______________组织产生。
全国政协
中央军委
中共中央
全国人大
国务院是由全国人大组织产生。（）
对
错
在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为_______________。
集权制
分权制
分离制
完整制
在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为集权制。（）
对
错
在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为_______________。
完整制
分权制
集权制
分离制
在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为分权制。（）
对
错
在决策理论研究领域，杜鲁门提出了团体决策模型。
对
错
在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（ ）。
渐进决策模型
理性决策模型
团体决策模型
系统分析模型
在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为_______________。
平衡关系
垂直关系
正比例关系
反比例关系
在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为正比例关系。（）
对
错
在影响组织的各种因素中，_______________的因素是最为重要的。
人
物
信息
财
在影响组织的各种因素中，信息的因素是最为重要的。（）
对
错
在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。
对
错
在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了____________一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。
《人类动机的理论》
《工业文明中的人的问题》
《组织与管理》
《管理心理学》
在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。（ ）
对
错
在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是_______________。
尊重的需要
自我实现的需要
归属的需要
安全的需要
存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为________。
组织战略
组织环境
组织气候
组织文化
将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。
斯蒂格利茨和巴纳德
帕森斯和里格斯
罗森布鲁姆和法约尔
卡斯特和罗森茨韦克
市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受______________的统一领导。
全国政协
全国人大
国务院
同级人大
市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受国务院的统一领导。（）
对
错
市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（ ）的统一领导。
同级人大
全国政协
全国人大
国务院
德国著名的社会学家韦伯在《___________》一书中，提出了理想型官僚组织理论。
《高级管理人员的职能》
《管理的一般原则》
《社会和经济组织的理论》
《工业管理与一般管理》
德国著名的社会学家韦伯在《高级管理人员的职能》一书中，提出了理想型官僚组织理论。（ ）
对
错
我国地方各级政府是_______________的执行机关。
各级国家权力机关
各级党委
各级政协
各级法院
我国地方各级政府是各级国家权力机关的执行机关。（）
对
错
战略管理的核心是问题管理。
对
错
效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是___________。
手段
结果
质量
投入
效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是手段。
对
错
效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是___________问题。
投入
质量
手段
结果
效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是手段问题。
对
错
斯蒂格利茨由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。（ ）
对
错
期望理论中的激励力量取决于目标价值和______________的综合作用。
期望概率
个性倾向
公平
努力程度
期望理论中的激励力量取决于目标价值和期望概率的综合作用。（）
对
错
期望理论中的激励力量取决于目标价值和（ ）的综合作用。
公平
期望概率
个性倾向
努力程度
根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和_______________。
协作群体
合作群体
非正式群体
社会群体
根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和________。
当代行政组织文化
行政统治型文化
行政主体文化
权力导向型文化
根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和当代行政组织文化。
对
错
民族自治地方分为自治区、_______________和自治县三级。
自治地方
自治乡
自治州
自治市
民族自治地方分为自治区、自治县和民族乡三级。（）
对
错
民族自治地方分为自治区、（ ）和自治县三级。
自治乡
自治地方
自治市
自治州
现代观点认为，冲突_______________。
既具有建设性又具有破坏性
具有消极性
具有建设性
具有破坏性
现代观点认为，冲突既具有建设性又具有破坏性。
对
错
省级政府每届任期4年。（）
对
错
省级政府每届任期_______________。
3年
6年
5年
4年
知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。
对
错
知识经济与传统经济相比，知识成为组织根本的生产要素。
对
错
确定目标是行政组织进行决策的起点。
对
错
社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家_________。
罗森茨韦克
孔茨
卡斯特
帕森斯
社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家罗森茨韦克。（ ）
对
错
秦朝的郡县制奠定了以______________为特征的行政建制。
地方分权
内阁制
委员会制
中央集权
秦朝的郡县制奠定了以中央集权为特征的行政建制。（）
对
错
管理学大师________在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家”。
法约尔
麦格雷戈
德鲁克
泰勒
管理学大师德鲁克在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家”。
对
错
管理方格论有_______________代表性的领导类型。
3种
4种
6种
5种
管理无非是对各种要素的管理，在各种要素中，（ ）是唯一能动的要素，是唯一有意识、有目的的要素。
财
人
物
信息
系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为_______________。
斯坎隆
利维特
布莱克
凯顿
系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为利维特。
对
错
组织中最佳的冲突状态是_______________。
适度冲突
没有冲突
低度冲突
高度冲突
组织中最佳的冲突状态是没有冲突。
对
错
组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为_______________。
正式沟通
双向沟通
上行沟通
单向沟通
组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种沟通形式我们称之为_______________。
横向沟通
单向沟通
上行沟通
下行沟通
组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为____________。
非正式组织
规范性组织
正式组织
互利性组织
组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家_______________。
西蒙
烈文
孔茨
哈特
组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家烈文。
对
错
组织变革不是一个持续循环与发展的过程，因为要考虑到组织的稳定。
对
错
组织理论家卡斯特和罗森茨韦克认为，未来的组织将更趋向于动态和灵活。
对
错
组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的___________。
一般环境
外部环境
内部环境
组织环境
组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的外部环境。（）
对
错
组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的__________。
内部环境
一般环境
组织环境
外部环境
组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的内部环境。（ ）
对
错
组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为_______________。
平行沟通
下行沟通
上行沟通
单向沟通
组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通
对
错
组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的_______________。
专业化
层级化
部门化
功能化
组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的层级化。（）
对
错
经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的___________。
手段
投入
结果
质量
经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的投入。
对
错
罗宾·斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了_______________。
情境变革模式
系统变革模式
渐进式变革模式
适应循环的变革模式
罗宾·斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了渐进式变革模式。
对
错
美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了_________理论。
社会人
一般系统
动态平衡组织
行政生态
美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了动态平衡组织理论。（ ）
对
错
美国心理学家埃德加·薛恩在其《组织心理学》一书中提出了_______________。
适应性变革循环模式
有计划的变革模式
组织变革模式
系统变革模式
美国心理学家埃德加·薛恩在其《组织心理学》一书中提出了系统变革模式。
对
错
美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。
对
错
群体凝聚力是一个_______________的概念。
褒义
贬义
创造性
中性
群体凝聚力是一个（ ）的概念。
中性
创造性
贬义
褒义
行政管理学派的代表人物_________,被誉为“管理理论之父”。
法约尔
梅奥
卡斯特
泰勒
行政管理学派的代表人物法约尔，被誉为“管理理论之父”。（ ）
对
错
行政组织决策是以行政权力为后盾。
对
错
行政组织决策是以（ ）为后盾。
行政权力
权力
权利
组织
行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。
对
错
行政组织决策的目的是为了实现（ ）。
个人利益
组织利益
社会的共同利益
集体利益
行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加，而是一个社会过程。
对
错
行政组织学习是一种全员学习。
对
错
行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来，引导组织成员的行为，我们把这种功能称为________。
目标导向功能
凝聚功能
控制功能
阻抑功能
行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来，引导组织成员的行为，我们把这种功能称为控制功能。
对
错
行政组织文化是一种群体文化，是一种无形的管理方式。
对
错
行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有________的特性。
软约束性
短期性
实践性
稳定性
行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有软约束性的特性。
对
错
行政组织是追求________
公共利益的组织
利润最大化的组织
公共价值的组织
行政权力的组织
行政组织是追求_______________。
公共价值的组织
行政权力的组织
公共利益的组织
利润最大化的组织
行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的_______________。
层级化
层级化
分部化
功能化
行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的分部化。（）
对
错
行政组织绩效就是指的行政组织活动的成果。
对
错
规范地讲，行政组织是追求行政权力的组织。（ ）
对
错
解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是_______________。
引起策略
正视策略
缓解策略
回避策略
解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。
对
错
赫茨伯格的双因素包括保健因素和_______________。
激发因素
激励因素
奖励因素
期望因素
赫茨伯格的双因素包括保健因素和激励因素。（）
对
错
通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。
对
错
阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了______________。
“需要层次理论”
“成熟与不成熟理论”
“公平”理论
“Y”理论
随着信息技术的发展，将信息科技运用于行政组织的管理，建立“_______________”已经成为各国的一个普遍趋势。
节约型政府
扁平化政府
法治型政府
电子化政府
随着信息技术的发展，将信息科技运用于行政组织的管理，建立“节约型政府”已经成为各国的一个普遍趋势。
对
错
韦伯是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。（ ）
对
错
领导心理方面的研究主要体现为_______________的研究。
领导行为理论
权变理论
领导素质理论
交易理论
领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为_______________。
管理层次
管理幅度
管理范围
管理级别
领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为管理级别。（）
对
错
领导者通过及时调整各种关系，使各项工作、各个部门、各种人员之间能够和谐地配合，顺利完成组织任务，达成组织目标，这是领导者在履行其_______________。
监督职能
协调职能
用人职能
教育职能
领导者通过及时调整各种关系，使各项工作、各个部门、各种人员之间能够和谐地配合，顺利完成组织任务，达成组织目标，这是领导者在履行其监督职能。（）
对
错
风险型决策的决策后果无法预测。
对
错
马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的_________理论。
权变
公平
需要层次
期望
马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的公平理论。（ ）
对
错
从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：_______________。
动态性
环境制约性
不可逆性
互动性
以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：_______________。
平行沟通
正式沟通
上行沟通
下行沟通
在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：_______________。
非正式沟通网络
双向沟通网络
正式沟通网络
单向沟通网络
行政组织领导的特点是_______________。
时代性
执行性
综合性
权威性
行政组织领导的特点是_______________。
权威性
时代性
综合性
执行性
里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征_________。
A. 过渡性
B. 重叠性
C. 异质性
D. 形式主义
6、组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为________。
a. 职务
b. 职责
c. 职位
d. 职权
行政组织领导的特点是（ ）
权威性
综合性
执行性
时代性
行政组织领导的特点是（ ）
执行性
时代性
综合性
权威性
按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（ ）。
非正式组织
非营利组织
营利组织
正式组织
按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（ ）。
非营利组织
非正式组织
正式组织
营利组织
美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为（ ）。
服务组织
公益组织
互利组织
美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为（ ）。
服务组织
企业组织
公益组织
互利组织
西蒙的决策过程包括（）
审查活动阶段
情报活动阶段
抉择活动阶段
设计活动阶段
西蒙的决策过程包括（）
设计活动阶段
审查活动阶段
抉择活动阶段
情报活动阶段
一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：（ ）
计划绩效
监控绩效
反馈绩效
评价绩效
世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命是（ ）。
保护环境
投资于基本的社会服务与基础设施
建立法律基础
保持非扭曲的政策环境
从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：（ ）。
“转换”功能
“聚合”功能
“释放”功能
“调节”功能
从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：（ ）
环境制约性
不可逆性
动态性
互动性
作为公共部门的主要组成部分，行政组织的目标具有（ ）等特点，这会使得行政组织的绩效管理和改进活动往往缺乏针对性。
广泛
长期性
牵涉面广
模糊
依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括（ ）等基本阶段。
环境监视
环境扫描
环境预测
环境评价
促进组织活动一体化的手段和途径主要有（ ）。
信息沟通手段
政策手段
目标手段
组织手段
冲突的特性有（ ）。
程度性
激烈性
客观性
主观性
减少冲突的策略主要有（ ）。
谈判
结构调整
第三方介入
设置超级目标
动态平衡组织理论代表人物巴纳德认为，组织不论其级别高低和规模大小，都包含三个基本要素（ ）。
信息的联系
共同的目标
权力的平衡
协作的意愿
勒温将领导者的作风分为（ ）等类型
放任
独裁
民主
专制
古典组织理论的主要代表人物有（ ）
韦伯
梅奥
泰勒
法约尔
在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有（ ）。
距离障碍
语言障碍
组织机构引起的障碍
沟通方式不当引起的障碍
学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种（ ）。
静态的组织观
动态的组织观
生态的组织观
精神的组织观
我国行政组织文化正在向（ ）方向迈进
开放型文化
法治型文化
参与型文化
服务型文化
戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（ ）。
偶然式
集约式
流言式
单线式
根据冲突发生的方向，可将冲突分为（ ）。
直线/职能冲突
工作冲突
横向冲突
纵向冲突
根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：（ ）
经济原因引起的抵制
社会的原因
组织本身的阻力
心理上的抵制
正确的决策目标应该具备的条件是（ ）。
有一定的时间限制
定量化
没有时间限制
要明确责任
社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点（ ）。
相对性
开放性及变异性
层级性
稳定性
组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：（ ）
经济诱因
利益诱
外部环境因素
内部环境因素
组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：（ ）
反馈
评估
诊断
执行
组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为（ ）。
职务
职权
职位
职责
组织沟通中存在的客观性障碍主要有（ ）。
组织机构引起的障碍
信息过量引起的障碍
空间距离所引起的障碍
沟通方式不当引起的障碍
组织结构模式是指从具体的组织结构形式中排除某些细节而对组织结构进行的抽象概括。这种抽象概括说明了某一组织结构的（ ）。
| 地位 |
地位
特征
运行方式
基本框架
组织结构的构成要素可划分为（ ）两大类。
组织的“显结构”
组织的“权力结构”
组织的“潜结构”
组织的“职能结构”
组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲，组织设计的程序可有两种（ ）。
项目设计
归纳设计
演绎设计
计划设计
绩效指标包括的要素有（ ）
考评要素
考评对象
考评标度
考评标志
美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为（ ）。
功利性组织
集权性组织
强制性组织
规范性组织
美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有（ ）。
激励因素
精神因素
保健因素
物质因素
群体发展大致经历的阶段有（ ）。
成熟阶段
形成阶段
磨合阶段
成长阶段
行政组织学习的途径包括（ ）。
外部咨询
系统解决问题与经验学习
试验
组织培训
行政组织学习过程中领导人的新角色是（ ）。
公仆
监督人
教师
设计师
行政组织的环境具有以下几个方面的特点（ ）。
多样性
变动性
复杂性
相互作用性
行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，主要还包括：（ ）
行政思维模式
行政价值观
行政意识
行政规范
西蒙指出，决策有两种极端的类型（ ）。
程序化决策
风险型决策
非程序化决策
确定型决策
费德勒提出的情景因素有（ ）。
领导者与被领导者的关系
职位权力
任务的结构
关系结构
邓肯从组织环境的（ ）和（）两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。
静态与动态
直接与间接
简单与复杂
内部与外部
里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征（ ）。
异质性
形式主义
过渡性
重叠性
韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是（ ）。
传统的权力
理性——法律的权力
行政的权力
超凡的权力
（ ）是系统管理的精髓。
整体性
矛盾性
协作性
复杂性
一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：___________。
反馈绩效
监控绩效
计划绩效
评价绩效
一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：___。
反馈绩效
计划绩效
监控绩效
评价绩效
下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是_______________。
工作环境舒适
工作本身的重要性
工作富有成就
监督
下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是___________。
工作富有成就
工作环境舒适
监督
工作本身的重要性
下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是（ ）。
工作环境舒适
监督
工作富有成就
工作本身的重要性
世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命包括_______。
a. 建立法律基础
b. 保护环境
c. 投资于基本的社会服务与基础设施
d. 保持非扭曲的政策环境
世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命是____________。
投资于基本的社会服务与基础设施
建立法律基础
保持非扭曲的政策环境
保护环境
乡级政府行使的职权有_______________。
行政管理权
制定行政规章权
行政执行权
行政保护权
乡级政府行使的职权有__________。
行政保护权
行政执行权
制定行政规章权
行政管理权
乡级政府行使的职权有（ ）。
行政执行权
制定行政规章权
行政管理权
行政保护权
人的行为机制主要包括_______________。
行为
反馈
需要
动机
人的行为机制主要包括____________。
动机
反馈
行为
需要
从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：________________。
“转换”功能
“聚合”功能
“释放”功能
“调节”功能
从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：___________。
a. “调节”功能
b. “聚合”功能
c. “释放”功能
d. “转换”功能
从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：_____。
环境制约性
不可逆性
动态性
互动性
以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：______。
正式沟通
下行沟通
平行沟通
上行沟通
以资料为基础的组织发展技术包括：____。
职位期望技术
调查反馈法
统计法
工作分析法
伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为__________。
平行式组织结构
矩阵式组织结构
有机式组织结构
机械式组织结构
伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为_________。
A. 有机式组织结构
B. 机械式组织结构
C. 矩阵式组织结构
D. 平行式组织结构
依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括_____________等基本阶段。
环境评价
环境扫描
环境监视
环境预测
依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括___________等基本阶段。
A. 环境评价
B. 环境预测
C. 环境扫描
D. 环境监视
依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：_________。
动态－复杂的环境
静态－复杂的环境
静态－简单的环境
动态－简单的环境
依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：_______。
a. 动态－复杂的环境
b. 动态－简单的环境
c. 静态－简单的环境
d. 静态－复杂的环境
促进组织活动一体化的手段和途径主要有_______________。
政策手段
信息沟通手段
目标手段
组织手段
促进组织活动一体化的手段和途径主要有__________。
信息沟通手段
组织手段
政策手段
目标手段
信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：___。
正式沟通网络
双向沟通网络
非正式沟通网络
单向沟通网络
冲突的特性有_______________。
主观性
激烈性
程度性
客观性
冲突的特性有_____。
主观性
程度性
客观性
激烈性
减少冲突的策略主要有_______________。
第三方介入
谈判
结构调整
设置超级目标
减少冲突的策略主要有______。
谈判
第三方介入
设置超级目标
结构调整
动态平衡组织理论代表人物巴纳德认为，组织不论其级别高低和规模大小，都包含三个基本要素_______________。
信息的联系
权力的平衡
协作的意愿
共同的目标
勒温将领导者的作风分为_______________等类型。
放任
独裁
专制
民主
勒温将领导者的作风分为_________等类型。
民主
专制
放任
独裁
县级政府包括_______________政府。
自治旗
自治县
旗
市辖区
古典组织理论的主要代表人物有__________。
a. 泰勒
b. 法约尔
c. 梅奥
d. 韦伯
哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：_______________。
授权
分权
独权
集权
哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：___。
分权
集权
独权
授权
回避策略中，解决冲突的方法包括______.
忽视
妥协
限制
分离
回避策略中，解决冲突的方法包括_______________。
妥协
分离
忽视
限制
国务院是最高国家行政机关，它_______________。
在国家行政系统中处于最高地位
行使最高国家权力
由中共中央产生
由国家最高权力机关产生
国务院是最高国家行政机关，它_________。
在国家行政系统中处于最高地位
由中共中央产生
行使最高国家权力
由国家最高权力机关产生
国务院是最高国家行政机关，它（ ）。
行使最高国家权力
由中共中央产生
在国家行政系统中处于最高地位
由国家最高权力机关产生
在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有_______________。
语言障碍
距离障碍
组织机构引起的障碍
沟通方式不当引起的障碍
在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。
组织机构引起的障碍
距离障碍
语言障碍
沟通方式不当引起的障碍
在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：___________。
差异性
可测性
目标一致性
独立性
在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：__。
目标一致性
差异性
可测性
独立性
学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种____________。
精神的组织观
静态的组织观
生态的组织观
动态的组织观
学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种____________。
A. 生态的组织观
B. 静态的组织观
C. 动态的组织观
D. 精神的组织观
学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种____________。
生态的组织观
静态的组织观
动态的组织观
精神的组织观
对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：_______________。
内部环境因素
特殊工作环境
系统环境因素
一般环境因素
对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：___。
系统环境因素
内部环境因素
特殊工作环境
一般环境因素
工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为：___。
工作丰富化
工作简单化
工作扩大化
工作轮换
巴纳德认为，组织不论其级别高低和规模大小，都包含三个基本要素_______。
A. 经理人员
B. 协作的意愿
C. 信息的联系
D. 共同的目标
心理学家勒温(K.Lewin)从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段：_______________。
“改变”
“适应”
“再冻结”
“解冻”
心理学家勒温(K.Lewin)从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段：_____。
“再冻结”
“改变”
“解冻”
“适应”
我国特别行政区享有_______________。
外交权
独立的地方财政权
独立的司法权和终审权
立法权
我国特别行政区享有____________。
立法权
独立的司法权和终审权
独立的地方财政权
外交权
我国特别行政区享有（ ）。
独立的司法权和终审权
独立的地方财政权
立法权
外交权
我国省级政府包括_______________。
自治区政府
直辖市政府
特别行政区政府
省政府
我国省级政府包括____________。
自治区政府
特别行政区政府
省政府
直辖市政府
我国省级政府包括（ ）。
特别行政区政府
直辖市政府
省政府
自治区政府
我国行政组织文化正在向________方向迈进。
法治型文化
服务型文化
参与型文化
开放型文化
我国行政组织文化正在向_______方向迈进。
开放型文化
参与型文化
法治型文化
服务型文化
戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有_______________。
单线式
集约式
偶然式
流言式
戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。
单线式
偶然式
流言式
集约式
按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为__________。
营利组织
正式组织
非正式组织
非营利组织
按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为________。
a. 非营利组织
b. 正式组织
c. 非正式组织
d. 营利组织
推行目标激励理论的主要困难是_______________。
目标质的规定
目标量化
目标难度的确定
目标的公平合理
推行目标激励理论的主要困难是____________。
目标难度的确定
目标量化
目标的公平合理
目标质的规定
推行目标激励理论的主要困难是（ ）。
目标难度的确定
目标量化
目标质的规定
目标的公平合理
权力性影响力主要源于_______________。
暴力
习惯
职位
法律
权力性影响力主要源于_____________。
暴力
职位
习惯
法律
权力性影响力主要源于（ ）。
习惯
职位
法律
暴力
权变理论学派的认为（ ）。
在组织与环境之间应有一致性
在管理中要根据组织所处的内外条件随机应变
没有什么一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法
从系统观点来考察问题
根据其在行政组织中所占有的地位，行政组织文化可以分为________。
主文化
先进文化
精神文化
亚文化
根据其在行政组织中所占有的地位，行政组织文化可以分为___。
亚文化
先进文化
精神文化
主文化
根据冲突发生的方向，可将冲突分为_______________。
工作冲突
横向冲突
纵向冲突
直线/职能冲突
根据冲突发生的方向，可将冲突分为_________。
直线/职能冲突
工作冲突
纵向冲突
横向冲突
根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为____。
确定型决策
不确定型决策
经验决策
风险型决策
根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为（ ）。
不确定型决策
风险型决策
确定型决策
经验决策
根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：_______________。
直接沟通
间接沟通
网络沟通
双向沟通
根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：_____。
间接沟通
网络沟通
双向沟通
直接沟通
根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：_______________。
心理上的抵制
社会的原因
组织本身的阻力
经济原因引起的抵制
根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：____。
心理上的抵制
社会的原因
组织本身的阻力
经济原因引起的抵制
正确的决策目标应该具备的条件是___。
定量化
要明确责任
有一定的时间限制
没有时间限制
民族自治地方的自治机关是_______________的人民代表大会和人民政府。
.自治州
自治乡
自治区
自治县
由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有：___。
人际模式
问题分析模式
目标建立模式
角色分析模式
知识管理的主要活动包括：_______________。
知识的整合
知识的转换
知识的有效流通
知识的创新
社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点____ 。
开放性及变异性
稳定性
层级性
相对性
社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点_______________。
层级性
稳定性
相对性
开放性及变异性
符合现代冲突观点的是_______________。
有些冲突对组织具有破坏性
冲突本身没有好坏之分
健康的组织中没有冲突
有些冲突对组织具有建设性
符合现代冲突观点的是____。
有些冲突对组织具有破坏性
冲突本身没有好坏之分
健康的组织中没有冲突
有些冲突对组织具有建设性
组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种：_______。
职工事业发展计划辅导
团队建设
敏感性训练
过程咨询
组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：_______________。
经济诱因
利益诱因
外部环境因素
内部环境因素
组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：_____。
外部环境因素
内部环境因素
经济诱因
利益诱因
组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：_______________。
反馈
诊断
评估
执行
组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：____。
评估
执行
反馈
诊断
组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是________。
组织成员认知的改变
行为的改变
组织体系的改变
组织目标的改变
组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是___。
行为的改变
组织体系的改变
组织成员认知的改变
组织目标的改变
组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为______________。
职权
职务
职位
职责
组织沟通中存在的客观性障碍主要有_______________。
信息过量引起的障碍
沟通方式不当引起的障碍
空间距离所引起的障碍
组织机构引起的障碍
组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。
组织机构引起的障碍
沟通方式不当引起的障碍
信息过量引起的障碍
空间距离所引起的障碍
组织的环境大致可以分为_________和_________，他们都不同程度地对组织的管理带来影响。
一般环境
社会环境
工作环境
政治环境
组织管理心理主要由_______________组成。
群体心理
组织心理
个体心理
需要心理
组织管理心理主要由___________组成。
个体心理
需要心理
组织心理
群体心理
组织管理心理主要由（ ）组成。
需要心理
组织心理
群体心理
个体心理
组织结构分化的方式和途径为_______________。
平行分化
垂直分化
交叉整合
职能分解
组织结构分化的方式和途径为____________。
平行分化
垂直分化
交叉整合
职能分解
组织结构的“潜结构”的构成要素包括_______________。
气质协调程度
能力互补程度
目标认同程度
价值趋同程度
组织结构的构成要素可划分为_______________两大类。
组织的“显结构”
组织的“权力结构”
组织的“潜结构”
组织的“职能结构”
组织结构的构成要素可划分为______________两大类。
组织的“显结构”
组织的“职能结构”
组织的“权力结构”
组织的“潜结构”
组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲，组织设计的程序可有两种_______________。
归纳设计
项目设计
计划设计
演绎设计
组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲，组织设计的程序可有两种________。
归纳设计
计划设计
项目设计
演绎设计
组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题：_____。
组织结构
信息与控制
组织程序
组织行为
绩效指标包括的要素有___________。
考评要素
考评标度
考评对象
考评标志
绩效指标包括的要素有____。
考评对象
考评标度
考评要素
考评标志
罗宾·斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：_______________。
指导性变革
自然性变革
计划性变革
合作性变革
罗宾·斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：_____。
指导性变革
合作性变革
计划性变革
自然性变革
美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为_____________。
规范性组织
强制性组织
功利性组织
集权性组织
美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为___________。
a. 集权性组织
b. 规范性组织
c. 功利性组织
d. 强制性组织
美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有：_______________。
人员
结构
技术
任务
美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有：____。
技术
结构
人员
任务
美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为_____________。
企业组织
服务组织
互利组织
公益组织
美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为____________。
a. 企业组织
b. 服务组织
c. 公益组织
d. 互利组织
美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有_______________。
激励因素
保健因素
精神因素
物质因素
美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有_______________。
A. 保健因素
B. 精神因素
C. 激励因素
D. 物质因素
群体发展大致经历的阶段有_______________。
成熟阶段
成长阶段
形成阶段
磨合阶段
群体发展大致经历的阶段有____________。
形成阶段
磨合阶段
成长阶段
成熟阶段
群体意识主要包括_______________。
群体抵触意识
群体归属意识
群体促进意识
群体认同意识
群体意识主要包括_____________。
群体认同意识
群体归属意识
群体抵触意识
群体促进意识
群体意识主要包括（ ）。
群体促进意识
群体抵触意识
群体归属意识
群体认同意识
行政组织公共关系的核心是______________。
消除误解，增强社会的理解和支持
促进社会公众对行政组织的政策、决策和行为的了解
让公众尽量不批评政府
把政府的失误掩盖过去
行政组织学习的类型可分为________。
复环学习
单环学习
三环学习
双环学习
行政组织学习的类型可分为___。
双环学习
复环学习
三环学习
单环学习
行政组织学习的途径包括________。
系统解决问题与经验学习
外部咨询
试验
组织培训
行政组织学习的途径包括___。
组织培训
外部咨询
系统解决问题与经验学习
试验
行政组织学习过程中领导人应该作为____。
教师
监督者
设计师
公仆
行政组织学习途径之一的试验，可分为________。
设计性试验
示范性试验
持续性试验
稳定性试验
行政组织学习途径之一的试验，可分为___。
设计性试验
稳定性试验
示范性试验
持续性试验
行政组织文化是对组织及其成员具有持久影响力的（ ）的总和。
行政规范
行政意识
行政思维模式
行政价值观
行政组织环境的基本特点为______________。
环境构成的复杂性和多样性
行政组织环境的相互作用性
环境的变化和环境的变动性
行政组织环境的差异性
行政组织环境的基本特点为_____________。
a. 行政组织环境的相互作用性
b. 行政组织环境的差异性
c. 环境的变化和环境的变动性
d. 环境构成的复杂性和多样性
行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，主要还包括：___________。
经济绩效
文化绩效
社会绩效
政治绩效
行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，主要还包括：____。
文化绩效
政治绩效
经济绩效
社会绩效
行政组织领导的特点是_____________。
权威性
时代性
执行性
综合性
西蒙指出，决策有两种极端的类型_______________。
A. 程序化决策
B. 风险型决策
C. 确定型决策
D. 非程序化决策
西蒙的决策过程包括___。
抉择活动阶段
情报活动阶段
审查活动阶段
设计活动阶段
西蒙的决策过程包括（ ）。
情报活动阶段
抉择活动阶段
审查活动阶段
设计活动阶段
费德勒提出的情景因素有_______________。
任务的结构
领导者与被领导者的关系
职位权力
关系结构
邓肯从组织环境的____________________两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。
A. 静态与动态
B. 内部与外部
C. 直接与间接
D. 简单与复杂
邓肯从组织环境的______________和____________两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。
简单与复杂
静态与动态
直接与间接
内部与外部
邓肯将组织环境分为_________。
A. 特殊环境
B. 外部环境
C. 一般环境
D. 内部环境
里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分______________。
A. 棱柱社会
B. 信息社会
C. 工业社会
D. 农业社会
里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分为三种基本模式_______________。
棱柱社会
工业社会
农业社会
信息社会
里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征_________。
过渡性
重叠性
形式主义
异质性
非权力性影响力主要源于_______________。
知识因素
才能因素
品格因素
情感因素
非权力性影响力主要源于_____________。
才能因素
情感因素
知识因素
品格因素
韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是_______________。
超凡的权力
传统的权力
行政的权力
理性——法律的权力
韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着下列纯粹形态的合法权力，它们是_______________。
a. 行政的权力
b. 传统的权力
c. 理性——法律的权力
d. 超凡的权力
试论组织沟通在公共组织管理中的功能与作用。
权力性影响力
结合实际阐述如何减少冲突。
结合实际阐述如何减少冲突。
结合实际阐述如何引起冲突。
结合实际阐述如何引起冲突。
论述21世纪做好领导的准则。
论述题：试分析如何实现组织决策的民主化。
论述题：试分析如何实现组织决策的法制化？
什么是三环学习？
什么是冲突的仲裁解决法？
什么是组织结构设计？
什么是领导素质理论？
名词解释：组织决策科学化
简述有效聆听的方法和技巧。
简述矩阵式组织结构的优点与不足。
简述系统、权变组织理论的主要观点。
简述组织沟通的基本原则。
简述组织理论家艾德奇（Aldrich）认为组织的工作环境可能在六个方面发生变化，简述这六个方面：
简述组织结构的功能。
简述行政组织学的知识特点。
简述行政组织环境不确定性的内涵。
简述领导素养的主要内容。
评析行为科学时期组织理论及其思想观点。
试比较机械式组织结构与有机式组织结构的区别。
试论当代行政组织发展的趋势。
领导者在用人过程中应坚持的原则主要有哪些？
“成熟－不成熟理论”
“需要层次论”
“需要层次论”
三环学习
与传统的经济相比，知识经济具有哪些明显的特点？
与其它社会组织相比，行政组织具有哪些特点？
为了提高行政效率、改善行政服务质量，应该构建怎样的组织文化来适应当今转型的中国社会？
什么是 组织
什么是 行政组织领导
什么是 行政组织决策体制
什么是 群体规范
什么是总理负责制？
仲裁解决法
促成组织结构分部化的动因有哪些？
内部环境
冲突
决策方案选择和优化时，应坚持的原则主要有哪些？
分权式组织结构
单向沟通
单环学习
双向沟通
双环学习
团体意识
基本的冲突处理策略主要有哪几种？
外部环境
如何理解组织学习和学习型组织的区别？
如何理解组织学习的定义？
学习
工作冲突
帕森斯
影响管理层次与管理幅度的主要因素有哪些？
总理负责制
拟定方案时应注意哪些问题？
村民委员会
构建行政组织文化应该遵循哪些原则，选取怎样的途径？
标竿管理
棱柱模式理论
正式沟通
正式组织
比较单向沟通和双向沟通的优缺点。
民族区域自治制度
激励法
特别行政区长官行使的主要职权有哪些？
直线/职能冲突
示范法
简析我国当代行政组织文化的基本内涵。
简析我国当代行政组织文化的走向。
简析组织的内部变革的征兆。
简析组织结构整合或一体化的途径与手段。
简述人际关系学派的组织理论观点。
简述冲突处理的模式。
简述冲突定义的要点。
简述冲突的消极功能。
简述冲突的积极功能。
简述国务院与最高国家权力机关的关系。
简述国务院作为最高国家行政机关其地位的具体表现？
简述国务院的职权内容。
简述常见的行政组织决策的主要类型。
简述影响行政组织运作的外部环境因素。
简述新型组织结构的特点。
简述期望理论在实践应用中存在的主要问题。
简述李皮特的“有计划的变革模式”。
简述格雷纳组织变革模式。
简述正式组织及其特征。
简述民主的基本价值？
简述民族区域自治政府的设置原则。
简述法约尔的组织管理原则。
简述省级政府职权的主要内容。
简述科学管理学派的组织观。
简述组织变革的基本特征。
简述组织沟通的基本构成要素。
简述组织沟通的特性。
简述组织的功能与作用。
简述组织的构成要素。
简述组织结构分部化应遵循的原则。
简述组织结构层级化的优缺点。
简述组织结构的功能与作用。
简述组织结构的特征。
简述群体凝聚力的主要作用。
简述群体功能的主要内容。
简述群体意识包括的主要内容。
简述艾德奇关于组织环境维度的主要观点。
简述行政组织决策的特征。
简述行政组织学习的功能。
简述行政组织学习的特点。
简述行政组织学习的途径。
简述行政组织学的研究特点。
简述行政组织环境的特点。
简述行政组织设计的程序与步骤。
简述行政组织领导的基本职能。
简述行政组织领导的特点。
简述非正式沟通及其优缺点。
简述非正式组织及其特点。
简述韦伯理想型官僚组织的基本特征。
简述领导艺术的特点。
管理者应如何重视挫折与管理的关系？
组织
组织决策的理论模型的主要创始人是哪几位？
组织决策科学化
组织发展
组织变革
组织学习
组织沟通
组织环境
组织的“显结构”
组织的“潜结构”
组织管理心理研究的重要性主要体现在哪些方面？
组织结构设计
结合实际论述如何提高领导者的素养。
结合实际，试述我国行政组织绩效如何改进。
绩效管理
绩效管理有哪些主要活动？
绩效评估
绩效评估的一般性指标有哪些？
群体
群体凝聚力
群体归属意识
群体规范
联系实际，试论组织应对环境不确定性的内外策略。
行政组织
行政组织决策
行政组织决策体制
行政组织决策程序
行政组织学习
行政组织文化
行政组织文化的特点和功能有哪些？
行政组织的具体环境包括哪几个方面？
行政组织的环境分析
行政组织结构
行政组织结构的分部化
行政组织结构的层级化
行政组织绩效评估的障碍有哪些？
行政组织领导
论有效组织沟通的方法与策略。
论述群体发展阶段的特征及其管理手段。
论述行政组织学习的障碍及其改进方式。
论述领导艺术的主要内容。
评析古典组织理论的贡献及其局限。
试分析如何实现组织决策的民主化？
试分析如何实现组织决策的法制化？
试分析如何实现组织决策的科学化？
试分析引起群体产生冲突的因素。
试论学习和研究行政组织学的目的和意义。
试论当代行政组织管理面临的问题与挑战。
试论有效组织变革的程序和步骤。
试论组织变革的途径和策略。
试论组织变革的阻力及其消除。
试论组织沟通的障碍及其克服。
试论行政组织在国家经济发展中发挥的重要作用。
试论行政组织在社会的政治发展中发挥的重要作用。
试论行政组织管理未来的发展趋势。
试论行政组织结构设计及影响因素分析。
试论行政组织设计与管理的原则。
试论集权式组织结构与分权式组织结构的优缺点。
试述国务院的法律地位。
试述行政组织绩效评估的意义。
谈谈你对马斯洛需要层次论的理解。
集权式组织结构
霍桑实验
非权力性影响力
非正式沟通
非正式组织
领导
领导影响力
领导影响力的作用具体表现在哪些方面？
知识
形考任务3
案例：【广场舞引发的矛盾】
“请遵守中华人民共和国环境噪声污染防治法，立即停止违法行为！”3月29日下午，在一阵急促的警报声后，温州市区松台广场上空不断地回荡着这句话。声音是从松台广场对面新国光商住广场C幢4楼平台发出的。平台上架了6个大喇叭，正对着松台广场，目的就是对抗不堪其扰的广场舞。从当天下午2点开始，“警告声”一直播放到傍晚5点多。一些广场舞大妈实在受不了了，陆续打道回府。(《杭州日报》4月1日)
扯着大喇叭，对着居民区大放“民族风”的广场舞，已经成为不少城市居民的心头之患。跳舞的也不是没道理，这是强身健体、陶情冶性的娱乐方式，还能锻炼社交能力。而且舞迷们也不是恶人，多是大妈，就这么点爱好，还不让跳，好像有点说不过去。只是，苦了附近的居民，喇叭震天响，睡也睡不着，弄得小区的房子转手都困难；去说理吧，还架不住跳舞的人多势众，急火攻心，难免就有了过激行为。
仅以去年为例，4月，成都一小区几家临街住户由于长期受广场舞音乐困扰，一气之下向跳舞人群扔水弹；8月，北京昌平区，由于邻居跳广场舞放音响过大影响了自己休息，56岁的施某拿出家中藏匿的双筒猎枪朝天鸣枪，还放出饲养的3只藏獒冲散跳舞人群；10月，武汉一小区内正在跳广场舞的人群遭楼上业主泼粪……眼下，温州的高音炮，虽属于“功能型武器”，实在也是不得已之举。据说去年10月，在业委会的牵头下，温州新国光商住广场600余位住户一起出钱，凑了26万元，买了一套扩音设备“还击”广场舞音乐。这份“齐心协力”，比交物业费爽快许多，也足以窥见两者之间的纠葛之深、“广场舞”的扰民之烦。
地方部门也没闲着，今年年初，温州鹿城区还发布了“广场舞公约”，并由公安、环保、城管等部门联合执法。只是，这就像猫抓老鼠的游戏，执法人员来了，大妈们就调低音量，走了又调高了。跳舞也是合理的民生需求，噪音则是明显的污染，地方政府部门也管了问了，但这样的症结还是悬而未解，究竟谁该对此担责?
思考题:
1、在这个案例中,公共利益是什么?
2、面对这个问题，你觉得政府应该如何做出决策？
请你根据所学知识进行分析，本次活动将以20分计入形成性考核成绩，要认真完成哦！
