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药品供应企业人员管理规则

一、有效的管理原则

管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了

目标，是否完成了任务。当然，这个原则并不是在所有情况下都适用

管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。

（一）把握整体

管理者之所以成为管理者，是因为他们眼观全局，着眼于整体，

把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职

位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体

效力。

（二）专注要点

专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷

于寻找所谓的“秘方”，其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么

“秘方”，那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、

技巧和纪律性，是效率高的典型表现。

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（三）利用优点

利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发

的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发

新的优点，而不是发挥现有的优点。如果这样，即使管理方法很有技

巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。

（四）相互信任

怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢？有

些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其

实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或

组织的工作气氛就会是和谐的。

（五）正面思维

正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维

的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要

比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效

率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻

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找可能的办法和机会。

二、五项管理步骤

（一）制定目标

制定一个合理的目标，是实现目标的一半。作为管理者的任务，

就是在工作过程中去找到并制定合理的目标。中层管理者，要为部门

以及下属制定任务。目标关键在于它的内 容 ，而不是在于它的 形 式。 设

定目标很关键的一点，就是 设 定个人的目标。 设 定个人一 年 的目标，

一个 季度 的目标，其 至 一个 月 的目标。因为只有把目标 分 解到个人，

才 有 希望 实现的目标。

如何制定合理的目标：

1. 制定 尽量 少的目标。目标 太 多的 话 ， 肯 定是 没 有办法实现的。制

定少数的目标， 逼迫你 确定 哪 个目标是重要的。

2. 制定具有 挑战 性的目标，要注意目标的现实性，如果目标 跳起

来也够不着的 话 ，那么 大 多数人的反应就是“ 破罐子破摔 ”，作为上

司 要通过制定目标来 引导 和管理 团队 。

3. 把目标 尽量 地 量化 。如果一个目标不可以 量化 的 话 ，那么 你 就