1 故障的分类

1.1 按故障性质分为软故障和硬故障

软故障是指由于软件系统错误而引发的故障。常见的软故障有

程序错误、病毒破坏、操作失误，以及设置错误和盲目操作等。

硬故障是指设备硬件的物理损坏：一是人为和环境原因，如环

境恶劣、供电不良、静电破坏或违反操作规程等原因造成；二是电

器构件原因，如 元器件 、接触插件、印刷电路等损坏造成。

1.2 按故障影响范围和程度分为全局性、相关性、局部性、独立

性故障

全局性故障是指影响到整个系统正常运行的故障；相关性故障

是指某一故障与其它故障之间有着因果或关联关系；局部性故障是

指故障只影响了系统的某一些项或几项功能；独立性故障特指某一

元器件发生的故障。如 电源 熔丝熔断，使设备不能启动属全局性故

障，而造成原因可能是相关的某一部件短路，即故障的相关性。局

部性、独立性故障一般是统一的。

1.3 按故障发生的时间、周期分为固定性故障和暂时性故障

固定性故障指故障现象稳定，可重复出现，其原因主要是由于

开路、短路、机械部件损坏或某一元器件失效引起；暂时性故障是

指故障的持续时间短、工作状态不稳定、时好时坏的现象，其造成

原因可能是元器件性能下降或接触不良等引起的。

2 检修过程的先后顺序

2.1 先分析思考，后着手检修

引发故障的原因可能是多方面的，而故障的现象，发生的时间

也可能是不确定的。发现一个故障，首先应分析其可能产生的原因，

并列出有关范围，寻找相关范围的技术资料作为理论引导。“现在

就做”可能并不适合于设备的检修，即按部就班，循而有序是很重

要的。

2.2 先外后内

任何时候冒然打开机箱都是不对的。只有在排除外部设备、连

线故障等原因之后再着手进行内部的检修，才能避免不必要的拆卸。

2.3 先机械部分，后电子部分

应当先检查机械元器件的完好性，再检查电子电路结构以及机

电一体的结合部分。

2.4 先静后动

即先在断电情况下检修，然后再接电。这里有一个原则性问题，

即安全。

3 检修方法

3.1 直接观察法

直接观察有不接电和接电两种情况。首先应该进行不接电观察，

利用人的感觉器官（眼、耳、手、鼻）检查有关插件是否松动、接

触不良、虚焊脱焊、断线、短路、元件锈蚀、变 焦 、变 色 ，电源短

路、 过流 、 过压 和熔丝熔断等现象。 经仔细 观察机内外 各 元器件 无

误后，接电观察， 看 机内有 无 冒 烟 、打 火 、 异 常 声 响现象，如有 赶

紧 关机， 还 可 轻轻敲击 机箱、构件， 看 有 无 接触不良， 同 时可用手