徽商职业学院《职业礼仪》2021-2022学年第一学期期末试卷

2022年2月2121:54:48 237 views 举报

徽商职业学院试卷
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2021—2022 学年第一学期期末试卷(A 卷)
考试科目 职业礼仪 应考总人数 人
考试班级



一、单选题(本题 15 小题, 每题 2 分, 共 30 分)
1、不适合社交场合的着装是( )
A. 礼服 B. 时装 C.民族服装 D.制服
2、介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是( )
A.介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈
B.介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士
C.介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者
D.介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾
3、以下关于休闲场合说法不正确的是( )
A.休闲场合等同于指休息的场合
B.工作之余一个人单独自处就是一种休闲场合
C.在公共场合与其他不相识者共处的时间是一种休闲场合
D.休闲场合一般不适合穿套装
4、以下不属于标准行姿的是( )
A.上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾
B.行走中两脚落地的距离大约为一个脚长
C.双臂大甩手,脚擦地面
D.两脚尖略开,脚跟先着地,两脚内侧落地
5、穿着套裙的四大禁忌不包括( )
A.穿黑色皮裙 B.裙、鞋、袜不搭配
C.穿白色套裙 D.三截腿
6、“两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢”这是女士的( )坐姿A.标准式 B.屈直式 C.后点式 D.侧点式
7、西服穿着讲究的“三一定律”是指( )
A.指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来
B.指衬衫、腰带、公文包的色彩必须统一起来
C.指西服、衬衫、皮鞋的色彩必须统一起来
D.指鞋子、领带、公文包的色彩必须统一起来
8、标准站姿要求不包括( )
A.端立 B.身直 C.肩平 D.腿并
9、接受他人礼品,符合礼仪的做法是( )
A 再三推辞后收下
B 接受境外客人赠送的礼品时,当面拆启礼品的包装
C 不当面打开礼品
D 拒绝收礼品
10、在没有特殊情况时,上下楼应( )行进
A.靠右侧单行 B.靠左侧单行
C.靠右侧并排 D.靠左侧并排
11、握手时( )
A.用左手 B.戴着墨镜
C.使用双手与异性握手 D.时间不超过三秒
12、面部修饰的基本要求不包括( )
A.不蓄胡须 B.鼻毛不外现
C.口无异味 D.发型整齐
13、以下做法错误的是( )
A.一女士陪三四位客人乘电梯,女士先入,后出
B.一男一女上楼,下楼,女后,男先
C.一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处,令客人先行
D.室内灯光昏暗,陪同接待人员要先进,后出
14、以下哪个位置是适合放置手机的地方( )
A.挂在脖子上 B.挂在腰上 C.握在手 D.上衣内袋内

15、公务接待时轿车的上座指的是( )
A.后排左座 B.后排右座 C.副驾驶座 D.司机后面的座位


二、判断说明题(判断正误,仅对错误说法作出简单说明。本题10 小题,每题3 分,共30分)

1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。( )
2、参加交际型派对通常不宜早到,可以迟到三、五分钟。( )
3、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( )
4、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。( )
5、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。( )
6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。( )
7、道路交通标线的中心实线表示禁止车辆跨线超车或压线行驶。( )
8、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。( )
9、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防
弄脏衣物。( )
10、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。( )
 
三、列举题( 本题 4 小题,每题 10 分,共 40 分)
1.什么是个人隐私的“五不问”?
2.接听电话应注意哪些礼仪?
3.商务人员职场着装有哪些禁忌?
4.中餐中座次礼仪有哪些要点?

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