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徽商职业学院试卷
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2021—2022 学年第一学期期末试卷（A 卷）
考试科目 职业礼仪 应考总人数 人
考试班级
一、单选题（本题 15 小题， 每题 2 分， 共 30 分）
1、不适合社交场合的着装是（ ）
A. 礼服 B. 时装 C.民族服装 D.制服
2、介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是（ ）
A.介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈
B.介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士
C.介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者
D.介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾
3、以下关于休闲场合说法不正确的是（ ）
A.休闲场合等同于指休息的场合
B.工作之余一个人单独自处就是一种休闲场合
C.在公共场合与其他不相识者共处的时间是一种休闲场合
D.休闲场合一般不适合穿套装
4、以下不属于标准行姿的是（ ）
A.上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾
B.行走中两脚落地的距离大约为一个脚长
C.双臂大甩手，脚擦地面
D.两脚尖略开，脚跟先着地，两脚内侧落地
5、穿着套裙的四大禁忌不包括（ ）
A.穿黑色皮裙 B.裙、鞋、袜不搭配
C.穿白色套裙 D.三截腿
6、“两小腿后屈，脚尖着地，双膝并拢”这是女士的（ ）坐姿A.标准式 B.屈直式 C.后点式 D.侧点式
7、西服穿着讲究的“三一定律”是指（ ）
A.指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来
B.指衬衫、腰带、公文包的色彩必须统一起来
C.指西服、衬衫、皮鞋的色彩必须统一起来
D.指鞋子、领带、公文包的色彩必须统一起来
8、标准站姿要求不包括（ ）
A.端立 B.身直 C.肩平 D.腿并
9、接受他人礼品，符合礼仪的做法是（ ）
A 再三推辞后收下
B 接受境外客人赠送的礼品时，当面拆启礼品的包装
C 不当面打开礼品
D 拒绝收礼品
10、在没有特殊情况时，上下楼应（ ）行进
A.靠右侧单行 B.靠左侧单行
C.靠右侧并排 D.靠左侧并排
11、握手时（ ）
A.用左手 B.戴着墨镜
C.使用双手与异性握手 D.时间不超过三秒
12、面部修饰的基本要求不包括（ ）
A.不蓄胡须 B.鼻毛不外现
C.口无异味 D.发型整齐
13、以下做法错误的是（ ）
A.一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出
B.一男一女上楼，下楼，女后，男先
C.一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处，令客人先行
D.室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出
14、以下哪个位置是适合放置手机的地方（ ）
A.挂在脖子上 B.挂在腰上 C.握在手 D.上衣内袋内
15、公务接待时轿车的上座指的是（ ）
A.后排左座 B.后排右座 C.副驾驶座 D.司机后面的座位
二、判断说明题（判断正误，仅对错误说法作出简单说明。本题10 小题，每题3 分，共30分）
1、与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。（ ）
2、参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（ ）
3、遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。（ ）
4、行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（ ）
5、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（ ）
6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（ ）
7、道路交通标线的中心实线表示禁止车辆跨线超车或压线行驶。（ ）
8、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。（ ）
9、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防
弄脏衣物。（ ）
10、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。（ ）
三、列举题（ 本题 4 小题，每题 10 分，共 40 分）
1.什么是个人隐私的“五不问”？
2.接听电话应注意哪些礼仪？
3.商务人员职场着装有哪些禁忌？
4.中餐中座次礼仪有哪些要点？
