2024 国开大学电大
《旅游法规》
期末试题
(试卷号: 2518 )
一、选择题(每小题 3 分,共 18 分。在备选答案中,选择一个正
确答案并将答案题号填写在答题纸上)
1 .来中国旅游探亲或因其他私人事务入境的外国人员可申请什么
签证? ( )
A . L 字签证
B . F 字签证
C . _ 字签证
D . Z 字签证
2 .下面哪一项不是被投诉者作出书面答复的内容? ( ) A .
被投诉理由和调查核实的过程
B .规定投诉的时效
C .查证的基本事实和证据
D .责任及处理意见
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3.20__ 年 8 月,中学教师陈某等 25 人参加了某旅行社组织的九
寨沟、三峡旅游团,每人缴费 3500 元。根据约定,住宿是带独立卫
生间的双人标准房,但当旅游团到达九寨沟时,双标房变成了简陋的
木板房,更谈不上什么独立的卫生设备及其他设施。陈某等当即提出
异议,对此导游和旅行社置之不理。于是陈某等就此事投诉至旅游局
质监所。旅游局质监所责令该旅行社赔偿游客的损失。为什么? ( )
A .因为陈某投诉了
B .该旅行社没有按约定为游客提供服务,且所提供的服务低于行业标
准
C .导游和旅行社对陈某的异议置之不理
D .该旅行社超范围经营到了九寨沟
4.2021 年 5 月某旅行社组织了一个生态旅游团队,在前往景区
途中,导游员李某采取种种手法向游客推销遮阳帽、登山鞋、旅游保
健产品,并美其名日为“配套服务”。为了博得游客的同情,还说这
是旅行社分配给他的任务,完不成要受到经济处罚,希望游客能帮帮
忙。当时碍于情面,游客们心里虽不愿意,但还是买了这些产品。但
事后将此事反映到了旅游局质检所。旅游局质检所根据《条例》二十
三条的规定对导游员李某给予处罚, 而 且导游员李某所在的旅行社 也
将受到处罚。 那 么《条例》二十三条的规定是 ( ) 。
A .李某私 自承揽 旅游业务
B .李某 未佩 带导游证
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C .李某向游客 兜售物 品
D .李某 打着 生态旅游 旗 号, 却让 游客们心里不 痛快
5 .在法国设立旅行社, 除 了在 银 行 存 人一定的 注册资金 外,还 必
须 在本 地 区“旅行社同 盟专 业 协会 ”或 银 行,提供一 份相 当予 35 万 法
郎 的 资 产 担 保书作为保证 金 。为什么国 家 要 收 这么 多钱 ? ( ) A .
直接增 加国 家财政收 入
B .一 旦 旅行社 破 产,将 以 此 担 保 金 作为 支付 旅游者 预 缴旅行费 用 和其
他 债权 人的费 用
C .一 旦 旅行社 破 产,将 以 此 担 保 金 作为 支付 旅游 管 理 机关 的费 用
D .一 旦 旅行社 破 产,将 以 此 担 保 金 作为 支付 该旅游 企 业员 工 的 遣散 费
用
6.2021 年 8 月, 北京 某旅行社组织了一个 会 议旅游团入住 昆明
某三 星级饭店 。事 先 旅行社 与饭店已 约定 付款方式:陪 同到达后 预付 ,
团队 离开 后按实 际 房间 结算 。由于旅行社不 知道 该 饭店 由 几座建筑 设
施组成,其 四 号 楼 没有 电梯 ,客人人住时就有 抱怨 , 再 加上其他因 素
的 影响 ,导 致 了团 款纠纷 , 进而发 生了 饭店扣留 旅行社 陪 同的事 件 。
旅行社到当 地 旅游 管 理 部门 投诉该 饭店 , 管 理 部门 调查取证后 发现 该
饭店 确实 未 达到三 星级 标准, 那 么当 地 旅游 管 理 部门会做 出什么 决 定?
( )
A .责令该 饭店承担 责任,对旅行社给予赔偿
B .旅游团 随 即 放 行 离开 就完事了
C .责令旅行社 承担 责任
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