2018 年 4 月、 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试
自考真题
现代管理学
2018 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试
现代管理学 试卷和答案
(课程代码 00107)
本试卷共 6 页,满分 l00 分,考试时间 l50 分钟。.
考生答题注意事项:
1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。笞在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用 0.5 毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题:本大题共 25 小题,每小题 l 分,共 25 分。在每小题列出的备选项中
只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.首开管理定义先河的法约尔认为,管理就是实行
A. 计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制
C.计划、领导、指挥、协调和控制 D. 计划、组织、指挥、协调和控制
2.与私人管理相比较,现代公共管理的重要特征之一就是
A. 以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理
C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理
3.私人产品即通过市场交换而获得的产品,其特点可概括为
A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性
C. 排他性、可分割性 D.市场性、非排他性
4.继承“上下俱富”思想,提出善因论的人是
A.苟子 B.商鞅 C.韩非子 D.司马迁
5.古典管理理论是管理科学的奠基性理论,它主要由
A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成
B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成
C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成
D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成
6.波特竞争战略理论提出的企业基本战略是
A. 成本领先战略、差异化战略、蓝海战略
B.成本领先战略、差异化战滔、专一化战略
C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略
D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略
7.学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉,他于 l990 年出版了
A.《第五项修炼》 B.《企业再造》
C.《经理人员的职能》 D.《竞争战略》
8.近代人事品位分类制度始于
A.英国 B.法国 C.德国 D.美国
9.决策理论学派提出的决策准则是
A.最优准则 B.满意准则
C.理性准则 D.非理性准则
10.在决策过程中,只能以得票超过半数的方案为择定的决策方案,其适用的决策规则是
A.全体一致规则 B.相对多数规则
C.简单多数规则 D. 绝 对多数规则
11.在决策体制中, 负责确 定决策目 标 的是
A.决策中 枢 系统 B.决策 咨询 系统
C.决策 信息 系统 D.决策 执 行系统
12.基于古典管理理论,主 张 实行 严密 的组织控制 来 实 施 管理的 观 点 来 自于
A.经 济 人 假设 B. 社会 人 假设
C. 复杂 人 假设 D.自 我 实现人 假设
13. 根据 管理方 格 理论,在 九 等分方 格图 上, ( 1.1 ) 位 置属 于
A. 任务 型领导 8。 贫乏 型领导
C.俱 乐 部型领导 D.战 斗集 体型领导
14. 根据 领导 生 命 周期 理论, 当 下 属 的平均成 熟 程度 处 于不成 熟阶段时 , 应采取 的领导
类型是
A.高 工作低 关系 B.高 工作 高关系
C. 低工作 高关系 D. 低工作低 关系
15. 按照 双因素理论的 观 点,下列 属 于 激励 因 豢 的是
A. 工资收入 B. 安 全 状况
C. 生活条件 D. 工作具 有 挑 战性
16. 根据期望 理论的 观 点,人 们 行为 积极 性的高 低取 决于
A. 绩效 与 奖励 的相关性 B. 绩效 与 惩罚 的相关性
C. 绩效 的大小 D.能 力 的大小
17.下 级 管理组织 或 人员主 动 向上 级 组织表 明 自 己态 度,提出 建议 , 这种 沟通是
A.下行沟通 B.上行沟通
C.相向沟通 D.双向沟通
18. 组织成员在沟通中, 享 有平等 地 位,沟通 速 度 快 ,准 确 性高,组织成员满意度较高
的沟通方式是
A. 链 式沟通 B. 轮 式沟通
C. Y 式沟通 D.全通 道 沟通
19. 处 理 那些已 经 达到白热 化、不可能在 短时间内彻底解 决的 矛盾 与 冲突时 , 更 适 宜采
取 的协调方法是
A.思想教育 B. 建议说明
C. 酝酿 协商 D. 冷处 理
20.在计划 执 行过程中, 直接针 对计划的 执 行 情况进 行 检查 , 并纠正 其 偏 差的控制是
A. 前馈 控制 B.现场控制
C. 反馈 控制 D.分层控制
21.系统论的 创 始人是
A. 贝塔朗菲 B. 申农
C. 维纳 D.法约尔
22.在 网络图 的 绘 制中,用 来 表 示 行 政任务 的一 个工作 单 元 , 需 要以一定的人 力 、物 力 、
财力 为基 础 ,经过一定 时间才 能 完 成的是
A. 工 程 B. 工序
C.事项 D. 线路
23. 如果 决策者对决策事 件持乐观态 度, 那么 决策者 会采取 的决策方法是
A.小中 取 小法 B.小中 取 大法
C.大中 取 小法 D.大中 取 大法
24.实 施头脑风暴 法的原则不 包 括
A.“ 庭外判 决”原则 B.自由 畅 想原则
C. 追 求数 量 原则 D.有 限 理性原则
25.美国 兰 德公司 予 20 世纪 60 年代首 创 和 使 用的决策方法是
A. 个 人 判断 决策法 B. 头脑风暴 法
C. 反头脑风暴 法 D. 德尔 菲 法
二 、多项选择题:本大题共 5 小题。每小题 2 分,共 10 分 。在每小题列出的备选项中
至少 有 两 项是符合题目要求的,请将其选出, 锚 选、多选 或少 选均 无 分。
26.成 书 于 春秋末期 的中国古代典 籍 《 孙 子 兵 法》, 把 决定战争 胜负 的因素概括为
A. 道 B. 天
C. 地 D.将
E .法
27. 麦克 利 兰 认为,人的基本 社会需 要分为
A. 安 全 需 要 B.成就 需 要
C. 权力需 要 D. 生 理 需 要
E . 社 交 需 要
28.系统分 析 的定 量 方法 包 括
A.超理性分 析 B. 确 定型分 析
C. 随机 型分 析 D. 社会文 化分 析
E . 未来 分 析
29.关于控制与计划关系的论 述 , 正确 的有
A.计划为控制提 供标 准 B.控制是计划的继 续
C.控制为计划提 供保障 D.计划的科学性 取 决于控制
E .控制的 效果取 决于计划
30. 预算 是组织 或 部 门 在一定 时期内 有计划的 财务活动 的表现 形 式。下列对 预算 的表
述 , 正确 的有
A. 预算属 于计划的 范畴 B. 预算 是一 种 控制 手段
C. 预算 的类 别 多 种 多 样 D. 预算编 制是高层管理者的专有 权力
E . 预算 是 未来 一 段时间内 组织 收支情况 的 设 计
第二部分非选择题
三 、 判断说明 题:本大题共 5 小题,每小题 3 分,共 l5 分。
3 1. 巴纳 德组织平 衡 理论认为, 权威 是 建立 在等 级 系列 或 组织 地 位基 础 上的。
判断 :
说明 :
32.公平理论认为,职 工工作态 度与 生 产 积极 性主要 取 决 予所 获 报酬 的 绝 对 量 。
判断 :
说明 : 、
33.目 标 管理 鼓励 全员 参 与,是一 种民 主管理。
判断 :
说明 :
34. 网络图 中可以有 回路 。
判断 :
说明 :
35. 面 向 未来 的 预防 性控制理论认为,管理人员 及 其下 属 素 质越 高,就 越 不 需 要 进 行 直
接 控制。
判断 :
说明 :
四 、简答题:本大题共 5 小题,每小题 6 分。共 30 分。
36.简 述 管理是 社会生 产 力 实现的基 础 。
37.简 述常见 的人事考 评偏 差。
38.简 述追踪 决策的特点。
39.简 述 美国学者 沙 因 归纳 的 社会 人 假设 的主要 内容 。
40.简 述 控制的过程。
五、论 述 题:本题 l0 分。
41.试 联 系管理实 际 分 析信息技术发展 对现代管理的 影响 。
六 、案 例 分 析 题:本题 l0 分。
42.案 例
某 地级 市 根据 省里 部 署 , 把 推 动所属 各县 市经 济 转 型 作 为 当前 中 心 工作 之一. 但 他
们发 现, 各县 市经 济 转 型能 力 差 别 很 大。于是组织了有专 家 参 加 的大型调 研 , 研究 经 济
转 型能 力 究竟 与 哪 些 因素有关。调 查发 现,它与 各县 市的 知识存 量 、 劳 动生 产 率 、 税 收
收入 、 贫 困 人 口 所 占 比 率 、人 口老龄 化程度等 都 有关系, 且 有 些 是 正 相关,有 些 是 负 相
关。之 后 , 根据这个 结 果 制定了 应 对 措 施 ,以 逐步 提高 各县 市的经 济 转 型能 力 。
分 析 要求:
( 1 )根据前述 材料 ,分 别 列出与经 济 转 型 熊 力正 相关的要素和 负 相关的要素。
( 2 ) 结 合 正负 相关要素,试提出提高 各县 市经 济 转 型能 力 的对策 建议 。