第一章【概述】
1：战略与企业战略★★
企业战略 在激烈竞争的市场中，为求生存和发展而做的 长远性、全局性 的规划以及企业远景和使命而采取的竞争行
动和管理业务的方法。 主要特征： 总体性、长远性、指导性、现实性、风险性、竞争性、创新性、稳定性。
2：企业战略的要素、层次与体系★
狭义战略论学派代表人物安索夫认为，企业战略要素包括： 产品与市场范围、增长向量、竞争优势和协同效应。 包括：
（1）公司战略：成长型战略、稳定型战略、收缩型战略。
（2）业务战略：成本领先战略、差异化战略、重点集中战略。
（3）职能战略：市场营销战略、人力资源战略、研究与开发战略、生产作业（运营）战略、财务战略。
3：企业战略管理过程、演变和发展★★★
战略管理过程
（1）战略分析：是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，主要包括外部环境分析和内部环境
分析两方面。
（2）战略制定与选择：包括公司战略、竞争战略、职能战略的制定和战略方案的选择。
（3）战略实施与控制：涉及为具体落实企业选定的战略方案而采取的各项措施。
战略管理理论的发展
（1）以环境为基点的经典战略管理论的核心思想。
（2）以产业/市场结构分析为基础的竞争战略理论。
（3）以资源、知识为基础的核心竞争力理论。
4：伦理、道德、法律★★★
伦理就是指在处理人与人、人与社会相互关系时应遵守的 最本质的、最深刻 的客观规律和准则。道德是社
会意识形态长期进化而形成的一种制约，是在一定社会关系下，调整人与人之间以及人与社会之间关系
的行为规范总和。
法的特征：
（1）法是统治阶级意志的体现。
（2）法是由国家制定和认可的。
（3）法是由国家强制力保证实施的。
5：企业战略的要素、层次与体系★★
要素：
（1）产品与市场范围。
（2）增长向量。
（3）竞争优势。
（4）协同效应。这一要素是指若干有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果。协同效应表现在三个
方向：销售协同效应；运行协同效应；管理协同效应，是企业获利能力实现的“加速器”
企业战略的层次与体系：
（1）公司战略是一个企业的总体战略的总纲，是企业的最高管理层管理和控制企业一切行为的最高行动
纲领。
（2）业务战略是在公司战略的指导下，各个业务战略单位，为取得某一特定领域经营成功而制定的行动
方案和经营策略。（3）职能战略是公司的职能部门，为了贯彻、实施公司战略和业务战略而制定的战略。
6：企业战略管理概述
企业战略管理 是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制绩效的动态管理过 程 。
企业战略管理的任务
（1） 提出 企业的战略展 望 ，指 明 企业的的发展方向和 愿 景；（2） 确 定企业的使命， 明确 企业 当前 的业
务范围；
（3） 建立 目标体系， 将 企业未来发展的 蓝图从 战略 愿 景 转换 为企业目 前 要 达到 的特定业绩标准；
（4）制定为 完 成目标 所 采取的战略；
（ 5 ）有效的实施和 执 行 所 选择的战略；
（ 6 ）对战略实施和 执 行的结果进行绩效 评价 。
企业战略管理的特征
（1）企业战略管理是一种高层 次 的管理；
（2）企业战略管理是一种整体性的管理；
（3）企业战略管理是一种动态性的管理；
（4）企业战略管理重在 改 进效能，而企业职能重在 改 进效 率 。
7：伦理、道德、法律的关系★★★
伦理与道德的关系
（1）道德的 根 源 深植于 客观的伦理关系中。
（2）道德是调 节 伦理关系的方 式 和 手段 。道德 通 过一系 列手段 、方 式 、 途径 ，对人 们 实现的利 益 关系 等
进行调 节 ，使 其符 合客观的伦理要求。
伦理与法律的关系
（1）伦理关系先 于 法律关系而存在，法律 又 认可有利 于 统治阶级利 益 的社会伦理，因 此 法律 不 能 离 开社
会伦理而单 独 存在。
（2） 任何 法律的 背后都隐含着 对某种社会伦理理 念 的关 注 ，法律本 身没 有 自己 的理 念 和 原 则， 它完全 以
国家 政 治 所 要 达到 的伦理目标和 原 则作为构 建 法律体系的理 念支撑 和 根据 。由 于 法律与伦理的 天然 关系
在强调法律意识的同时就是在强调伦理的一部分。
法律与道德的关系
（1） 二者 相互 依赖 ，相互为 用 ， 彼此 强化 着 对方的作 用 。（2） 二者 相互 区别 。
【
1 】 作 用 的性 质 ：道德是 非 强制的 手段 ， 其 特点是 多 层 次 、 弹 性大。法律具有强制性的约 束 力，有 严格 的标准，使 用暴 力 手段 对 违 法 者
制 裁 ；
【
2 】 作 用 的范围：道德范围 宽 ，法律范围 窄 ；
3 ）作 用 的效果：法律更 快 速高效，道德比法律 深刻 ，可以 改变 人心
。
8：企业战略管理中的基本伦理矛盾★★★
自利与利他的矛盾
（1）“ 自 利”是 每 一个企业的基本 属 性： 根据 “经 济 人” 假设 ，人 们从事 一切市场经 济 行为的动 机 是为
了实现 自我 利 益 的最大化。经 济 人的本性就是 自 利、利 己 。
（2）利 他 是企业的 非 理性选择：利 他 、利社会的行为是 非 理性的， 不 以人的意志为 转移 的。 只 有 达 成 双
赢 时， 双 方的利 益才 能实现。
（3） 自 利与利 他 的 矛盾 ：客观存在 于 经营 活 动中的基本 矛盾 。
（4） 解 决方法： 建立良好 的社会制 度 和 维护 一个公 正 的市场 秩序 ，形成了公 平 、 正 义的社会伦理关系。
经济增长与人的全面自由和谐发展的矛盾
可 持续 发展思想：是一个 自然界 、人 类 、社会相统一的物 质 过 程 ，是三方面的有 机 统一体。 其含 义为：
（1）可 持续 发展观认为人 类 社会的发展 必须确 保 自然 资源的 永续 利 用 ，使生产和 消费适度 增长。（2）
可 持续 发展要求人 类 要与 自然 和 解 。（3）人作为最高 等 的生命物 质 ，有义务、有 责任尊 重 自然界 的 其他
物种的存在 权 利。
“可持续发展”理论的伦理道德原则主要包含以下几个方面： （1）可 持续 发展观认为人 类 社会的发展 必须确 保 自
然 资源的 永续 利 用 ，使生产和 消费适度 增长。
（2）可 持续 发展观要求要与人 类 和 解 。
（3）人作为高 等 的生命物 质 ，有义务、有 责任尊 重 自然界 的 其他 物种的存在 权 利。
9：企业战略管理中的伦理关系★★
