【工商管理论文】南昌农商银行绩效管理的现状及改进研究

2024年6月622:26:16发布者:视频作业论文全搞定 10 views 举报
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南昌农商银行绩效管理的现状及改进研究

摘 要

随着农村金融体制改革的进一步深化,南昌农商银行作为江西省第一家改制组建的

银行,到今天已经初具规模,但是如果要在市场中保持现在的地位甚至更进一步,对绩

效管理进行更深层次的调整是势在必行的。本献论文以南昌农商银行为研究对象,运用

文资料分析法、总结归纳法,主要分析南昌农商银行绩效管理过程中存在的问题,并作

针对性改进设计。

在这里主要从以下几个方面对上述问题进行探讨:(1)对绩效管理认识上的误区;

(2)绩效沟通的障碍;(3)忽视绩效评估面谈的反馈。针对上述问题,剖析成因后,

本文做出了以下的改进设计内容:(1)对管理者和员工的培训设计;(2)员工工作信息

交流方法的设计;(3)绩效面谈改进设计;(4)绩效评估反馈的问题设计。

本文的主体结构为:第一章是相关理论概述。在第二章,主要对目前银行在绩效管

理方面存在的问题进行研究。第三章是针对上述问题进行分析,确定问题的来源。第四

章主要针对本文提及的问题做出优化设计方案,并明确支撑保障措施。

关键词:南昌农商银行 绩效管理 改革

I

Abstract

With the further deepening reform of rural financial system, Nanchang

Rural Commercial Bank, as the first rural commercial bank restructured from

c r e d i t c o o p e r a t i v e i n J i a n g x i p r o v i n c e

preliminary. If you want to stand more firmly in the drastic competition

d a y b y d a y , i t i s n e c e s s a r y t o p u s h t h e d e e p e r r e f o r m o f

management constantly. The thesis studies Nanchang Rural Commercial Bank,

using methods such as literature review, summarizing and inducing. The main

a n a l y s i s i s N a n c h a n g R u r a l C o m m e r c i a l B a n k

’s e x i s t i n g p r o b l e m s i n t h e

process of performance management, and also giving a targeted improvement

design.

The thesis main analyzes that the performance management of bank exist

t h e f o l l o w i n g p r o b l e m s :

( 1 ) m i s u n d e r s t a n d i n g o f p e r f o r m a n c e m a n a g e m e n

( 2 ) c o m m u n i c a t i o n b a r r i e r s i n p e r f o r m a n c e m a n a g e m e n t ;

( 3 ) i g n o r e t h e

f e e d b a c k o f p e r f o r m a n c e a p p r a i s a l i n t e r v i e w s . F o r t h o s e p r o b l e

a n a l y z e d

t h e r e a s o n s , t h e i m p r o v e m e n t s m a i n l y i n c

contents:(1)training design for managers and employees;(2)the division

table design for employee performance management system;

(3)the improved

design of performance interview;(4)performance evaluation feedback design

problems.

In this paper, the main structure is as follows: the first chapter is

t h e s u m m a r y o f t h e o r i e s . T h e s e c o n d c h a p t e r i

s i t u a t i o n i n p e r f o r m a n c e m a n a g e m e n t . T h e t h i r

e x i s t i n g p r o b l e m s a n d c a u s e s . T h e f o u r t h c h a p t e

o p t i m i z a t i o n d e s i g n f o r t h e r e f e r e n c e p r o b l e m s , a n d e x p l i

measures.

II

K e y w o r d s :

N a n c h a n g R u r a l C o m m e r c i a l B a n k

P e r f o r m a n c e M a n a g e m e n

Improved Design

III

目 录

前 言.................................................................1

一、相关理论概述.........................................................2

(一)绩效管理相关概述...............................................2

1.绩效管理的概念与特点..........................................2

2.绩效管理的地位与作用..........................................2

3.绩效管理的基本流程............................................3

二、南昌农商银行绩效管理体系现状分析.....................................5

(一)南昌农商银行基本概况...........................................5

1.银行简介......................................................5

2.组织架构......................................................5

(二)农商银行绩效管理目前存在的问题.................................6

1.绩效管理现状..................................................6

三、南昌农商银行绩效管理体系的问题及原因.................................7

(一)存在的问题.....................................................7

1.对绩效管理认识上的误区........................................7

2.沟通障碍......................................................7

3.忽视绩效评估面谈的结果反馈....................................7

(二)成因剖析.......................................................8

1.消极文化意识和观念的影响......................................8

2.交流体系不完善,相关知识 缺乏 ..................................8

3.绩效管理的流程不 健全 .......................................... 9

四、南昌农商银行绩效管理体系的改进设计及 施保障........................1 0

(一)改进设计......................................................1 0

1.对管理者和员工的培训设计.....................................1 0

2.南昌农商银行员工绩效管理系 统责任 分工 设计...................1 0

3.绩效面谈的改进设计...........................................11

4.绩效评估反馈的问题设计.......................................12

I V

(二)方案 施的保障................................................13

1. 最高 管理者的支持.............................................13

2. “两大 力度 .....................................13

3.提 绩效文化建设.............................................14

结 论................................................................15

注释 :..................................................................16

文 献.............................................................17

................................................................18

V

1

前 言

绩效管理的相关 况一 以来 社会公众 点, 很多学

这方面进行了相关的探 ,经过 长期 发展 很多 绩效管理问题 都得 到了 善的 解决

但是 由于种种 原因,在研究绩效管理 ,主要是针对商 银行,对 农村商 银行的

研究 较少 ,这 就导致 了农村商 银行在这个问题上 获得 进步, 以在 发展时也慢

慢落 后下 了。 还有很多刚刚 的农商银行, 自身 的绩效管理建设 环节还很薄弱

缺乏专业 指导 尚未形 成完整的绩效管理体系。这里通过对江西南昌农村商 银行

的研究,来对绩效管理进行一个 面的探 首先 到绩效管理中的 隐患 后探

的来源, 解决办 法。在对南昌农商银行进行研究过后, 出的经 验可

全国 进行 推广

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