国家开放大学员工薪酬与福利形考任务1-5北京专用

2024年5月1515:46:28发布者:代写工作室 16 views 举报
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形考任务 1、【案例分析】

星巴克 合伙人 的工作与生活

星巴克咖啡是 1971 4 月由 J.Baldwin G.Bowker Z.Sieg 三人共同出资成立,原来仅仅是一家位于

美国西雅图派克地市场的销售咖啡豆、茶叶以及香料的小型零售店。 1983 年,现任的星巴克总裁霍华德 ·

尔茨,当时星巴克的一名销售管理人员,在他的一次欧洲之旅后,决定将意大利式咖啡馆的饮品以及相关经

营模式引入美国。但其经营理念与星巴克高层发生冲突,舒尔茨于 1985 年离开星巴克,自立门户开了一家

意式的每日咖啡馆,使用星巴克烘焙的咖啡豆来制作意大利式咖啡。 1987 年,星巴克发生财政危机而被迫出

售,舒尔茨筹资购买了星巴克,并且将其改名为星巴克公司( Starbucks Corporation )。从这个时候开始,

星巴克才逐渐从西雅图的小咖啡烘焙兼零售商,逐渐发展为目前全美最大的咖啡连锁店。

星巴克的崛起在于添加在咖啡豆中的一种特殊的配料 —— 人情味。星巴克自始至终都贯彻着这一核心价

值。同时,它非常重视员工工作与生活的平衡,并从员工管理的点滴贯彻着这一理念。

l 合伙人在假日工作享受 1.5 倍工资。

l 实行弹性福利制,合伙人可较为灵活地安排自己的工作时间。

l 公司为合伙人和其家庭成员承担 50%-80% 的医疗费用,还可报销合伙人家庭的生育费用及子女大

学学费;即使是兼职合伙人,其家人也可享受公司提供的全面健康保险。

星巴克的崛起和发展离不开其有温度的薪酬制度,结合案例内容请回答以下问题:

1 )什么是薪酬?

2 )案例中星巴克公司为其员工 / 合伙人提供了哪几种报酬形式?

3 )一个完整的薪酬体系包含哪五大层面?并简要分析。

答: 1 )什么是薪酬?

答:薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。狭义的薪酬指货币和可以转化为货币的报酬。

广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外,还包括获得的各种非货币形式的满足。

2 )案例中星巴克公司为其员工 / 合伙人提供了哪几种报酬形式?

答:根据 案例内容 ,星巴克公司为其员工 / 合伙人提供的报酬形式包括:

1 合伙人在假日工作享受 1.5 倍工资: 这是 员工在 假日工作的一种 补偿

2 实行弹性福利制: 合伙人可较为灵活地安排自己的工作时间。

3 医疗费用承担: 公司为合伙人和其家庭成员承担 50%-80% 的医疗费用。

4 生育费用及子女大学学费: 为合伙人报销家庭的生育费用及子女大学学费。

5 全面健康保险: 即使是兼职合伙人,其家人也可以享受公司提供的全面健康保险。

3 )一个完整的薪酬体系包含哪五大层面?并简要分析。

答:一个 完整 的薪酬 体系 常包 下五 大层面:

1 基本工资: 这是 入的 主要部分 常根据职位、经 和市场行情来 定。

2 奖金和激励: 包括 绩效奖金 股票期权 、利 润分 ,用于 激励 员工提高工作 效率 和公司 业绩

3 福利: 健康保险、 退休金计划 薪假 期等 ,这 些通 常是非货币形式的报酬, 在提高员工的工作满意 忠诚

4 津贴和补贴: 如交通补贴 补贴 住房补贴等 ,用于 补偿 员工因工作 生的 外费用。

5 、职业发展和培训: 提供 员工的 培训 和发展机 帮助 升技能 和职 发展, 虽然不直接 以货币形式 支付 ,但

员工的 长期 发展至关重

层面共同成了一个全面的薪酬 体系 引、 激励 和保 人才,同时也 现了公司的价值 化。星巴

克的薪酬 体系就 是一个 很好 子,它 通过 提供全面的报酬形式, 仅关 员工的 物质回 报,也关 员工的工作与生活

平衡,从而 促进 了公司的 长期 发展。

形考任务 2、【案例分析】

XX 公司的薪酬政策改革之路

XX 公司是一家合资公司,公司成立于 1995 年,目前是中国目前最重 的中 央空调 和机 房空调产 品生

销售 商之一。目前 员工 300 人,在全国 17 办事处 着销售 不断上升 和人员 模的 不断扩

大, 企业整体 管理 平也 需要

公司在人 管理 面起 ,原 基础比 薄弱 尚未 形成 学的 体系 其是薪酬福利

问题比 较突出。在 早期 ,人员较 单凭领导 双眼 、一 支笔倒 还可以 分清楚给谁多少 工资,但人员的

只靠过去 老办法显然不 灵,这 样做带有很 大的个人 色彩 ,公平性、公 性、 外的 竞争 就更谈不上

于是他 们聘请普 公司 其薪酬 体系进 系统设计

公司管理 顾问 过系统 分析诊断就 公司现在的薪酬管理所 在的 问题进 理, 公司在

在的 主要问题有 :一是在薪酬 配原 则不明晰 内部不 公平。 同职位之间、 同个人之间的薪酬

差别 基本上 凭感觉 定。 不能准确 是同行 的薪酬 平, 无法准确 定位薪酬 整体水

平。 给谁 加薪、加 多少 老板 和员工心 没底 。三是薪酬 结构 和福利 有待进 合理化。 定工资、

浮动 工资、 奖金 比例到底如何?如何有效 立保险和福利 需要细 化。 需要建 一的薪酬

公司管理 顾问认 为: 决薪酬 问题 需要 系列步骤 首先需要有 职位 说明书 以作为公司

管理的 基础 ;其次,在职位 说明 基础上 职位所 具有 的特性 行重 价, 我们依 据国 际上

被广 使用,是最 权威 评估方法 之一 对该 公司的职位 等级进 定,最终形成公司职 图。 次,公司

托专 门的薪酬 调查 公司 同行 、同 类别 、同性 公司的薪酬 调查 ,获得薪酬市场 据。 外,

据公司职 图、薪资 调查 据,公司的 状况 以及实 际支付能力 我们对 公司的薪酬 体系进 设计

工作 内容 包括制 薪酬 结构 、制 订不 同人员的薪酬 办法 和薪酬 调整办法 测算 本等 。最后形成

公司可 行、公 的薪酬政

过双方 紧密 配合以及 XX 公司 积极 务实的工作 方法 公司 领导对 最终形成的 方案十分 满意,因为

们再 用为每月发工资的这 件事头疼 了,薪酬 配政 的公平性,也 除了员工之间的 猜疑 增强 了其

工作 情。

请回答以下问题:

1 )什么是基本薪酬?基本薪酬有什么作用?

2 )基本薪酬的四种支付依据分别是什么?各自的优缺点都有哪些?

3 )如何评价 XX 公司此次的薪酬政策改革?

1 )什么是基本薪酬?基本薪酬有什么作用?

答:基本薪酬是指员工因履行其工作职责而定期从雇主那里获得的固定收入。它通

常不包括任何形式的奖金、佣金、加班费或福利。基本薪酬是员工收入的主要部分,

为员工提供了基本的经济保障。

基本薪酬的作用包括:

1 、激励作用:基本薪酬是员工工作的主要动力,合理的薪酬水平可以激励员工更

好地完成工作。

2 、保障作用:为员工提供稳定的收入来源,保障其基本生活需求。

3 、公平性:通过合理的薪酬分配,体现工作的价值和员工的贡献,增强员工的公

平感。

4 、竞争性:合理的基本薪酬有助于吸引和保留人才,提高企业在劳动力市场上的

竞争力。

2 )基本薪酬的四种支付依据分别是什么?各自的优缺点都有哪些?

答:基本薪酬的支付依据通常有以下几种:

1 、职位( Position ):根据员工在组织中的职位或角色来确定薪酬。

优点:清晰、易于管理,与组织的层级结构紧密相关。

缺点:可能忽视个人能力和工作表现。

2 、技能( Skill ):根据员工所拥有的技能和知识来支付薪酬。

优点:鼓励员工提升个人技能,增加工作的灵活性。

缺点:可能导致技能与工作不匹配,薪酬增长可能与组织绩效脱节。

3 、绩效( Performance ):根据员工的工作表现来支付薪酬。

优点:直接激励员工提高工作效率和质量。

缺点:可能导致过度竞争,忽视团队合作。

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