江苏开放大学2024年春《电子商务 060185》第一次实训考核作业参考答案

2024年4月2213:33:02发布者:国开文档专家 33 views 举报
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第一次实训考核作业(占总成绩 10 %)

(一)实践目标:

1. 学会市场调研问卷的设计。

2. 学会利用网络进行问卷的发布和推广。

(二)实践内容:

请自拟题目或项目设计一份调研问卷。具体要求如下:

1 要求自拟与电子商务相关的问题,如消费者网上购物习惯调研、移动手机使用状况调研;问卷要完整,应

包括标题、说明词、填表说明和正文四个部分;

2. 问卷的题目设计要合理,不少于 10 道题目,其中问题的形式应多样化,既有选择式,也应包括主观回答

式;

3. 将问卷设计好后,利用问卷星创建一份问卷调查并在线投票。号召周围同学、好友积极参与问卷调查,收

集不少于 20 份调查结果;

4. 请以调研过程和结果以图片的展示来提交,形成 word 文档并提交。

(三)考核说明:

作业以实训报告上传提交,课程辅导老师根据完成情况批改给分并评析。

答:

电子商务消费者网上购物习惯调研问卷

一、说明词

尊敬的受访者:

您好!为了了解电子商务环境下消费者的网上购物习惯,我们特开展此次调研。您的回答将为我们提供宝贵的数

据支持,以便更好地满足消费者的需求。本问卷采用匿名方式填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。

二、填表说明

1. 请在符合您情况的选项前打“√”或直接在横线上填写答案。

2. 若某题未列出您的答案选项,请在“其他”项后补充。

3. 本问卷所有题目均为必答题,请务必完整填写。

三、问卷正文

1. 您目前居住在哪个城市?

一线城市

二线城市

三线城市及以下

其他: [ 请在此区域内作答 ]

2. 您通常使用哪种电子商务平台进行购物?(多选)

淘宝

京东

拼多多

马逊

其他: [ 请在此区域内作答 ]

3. 您通常通过 什么 方式了解电子商务平台的 优惠 信息?(多选)

电子 邮件

信推

友推

其他: [ 请在此区域内作答 ]

4. 您通常多 进行一次网上购物?

每天

每月

几乎 不购物

5. 为网上购物 最大 优势是什么 ?(多选)

价格 便

丰富

方便 快捷

务好

其他: [ 请在此区域内作答 ]

6. 是否 过网上购物的 政策

(如果选择“ ”,请 跳转至 8 题)

7. 为网上购物的 务哪 需要改进?(多选)

退换货政策

客服响 速度

赔偿

其他: [ 请在此区域内作答 ]

8. 是否愿意 为更 配送服 务支 付额外 费用?

9. 为电子商务平台在 保护 消费者 隐私 面做得

常好

较差

10. 电子商务平台有 什么 意见

[ 请在此区域内作答 ]

11. 描述 最近 一次网上购物的体

[ 请在此区域内作答 ]

四、 联系 方式( 必填)

如果您 愿意 提供 联系 方式以便我们进一 了解您的购物习惯,请填写以下信息:

电子 邮箱 [ 请在此区域内作答 ]

手机号 [ 请在此区域内作答 ]

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