I

毕 业 论 文

标题:大数据时代医院行政管理流程研究（国家开放大学、普通本科毕业

生适用）

学 院

学 号

姓 名

专 业

指导教师 / 职称

日 期

年 月 日

II

摘要

随着大数据技术的蓬勃发展，医院行政管理正站在变革的十字路口，既迎来了前所未有的发展机遇，也

面临着严峻的挑战。在这个信息爆炸的时代，如何有效利用大数据技术优化和创新医院行政管理流程，成为

了摆在我们面前的重要课题。

本文深入剖析了当前医院行政管理流程的现状，发现其中存在着诸多亟待解决的问题，如管理效率低

下、资源配置不合理、服务质量参差不齐等。这些问题的存在，不仅制约了医院的发展，也影响了患者的就

医体验。

针对这些问题，本文结合大数据技术的特点，提出了一系列针对性的优化建议。通过构建大数据平台，

实现医院内部各个系统之间的数据共享与互通，打破信息孤岛，提高管理效率。同时，利用大数据技术对医

疗资源进行智能调度和配置，确保资源的合理利用，减少浪费。此外，借助大数据分析技术，还可以对医院

的服务质量进行实时监测和评估，及时发现问题并进行改进，从而提升患者的满意度。

研究表明，大数据技术在医院行政管理中的应用，不仅有助于提高管理效率、优化资源配置，更能显著

提升服务质量。这对于指导医院在大数据时代下的行政管理流程改革具有重要的理论价值和实践意义。通过

本文的研究，我们期望能够为医院行政管理的创新与发展提供有益的借鉴和参考，推动医院在大数据时代下

实现更加高效、优质、可持续的发展。

关键词： 大数据；医院行政管理；流程优化；管理效率；服务质量

III

目录

一、引言 .............................................................................................................................................1

（一）研究背景与意义 .............................................................................................................1

（二）研究目的与任务 .............................................................................................................1

（三）研究方法与技术路线 .....................................................................................................1

二、大数据时代医院行政管理概述 .................................................................................................2

（一）大数据时代的定义与特点 .............................................................................................2

（二）医院行政管理的概念与职能 .........................................................................................2

（三）大数据与医院行政管理的结合点 ................................................................................2

三、医院行政管理流程现状分析 .....................................................................................................3

（一）医院行政管理流程的基本框架 .....................................................................................3

（二）医院行政管理流程中存在的问题 ................................................................................3

（三）问题产生的原因分析 .....................................................................................................3

四、大数据时代医院行政管理流程优化的必要性 ........................................................................4

（一）提高医院行政管理效率的需要 .....................................................................................4

（二）优化医疗资源配置的需要 .............................................................................................4

（三）提升医疗服务质量的需要 .............................................................................................4

五、大数据时代医院行政管理流程优化的具体策略 ....................................................................5

（一）建立基于大数据的医院行政管理信息系统 ................................................................5

（二）优化医院行政管理流程的具体步骤 ............................................................................5

（三）引入先进的管理理念和方法 .........................................................................................5

六、大数据时代医院行政管理流程优化的实 施 保 障 ....................................................................6

（一）加 强组织领 导与政策 支 持 .............................................................................................6

（二） 完善相关 法 规 与 标准 体系 .............................................................................................6

（三）加 强人才队伍 建 设 与 培训 .............................................................................................6

七 、结论与展望 .................................................................................................................................7

（一）研究结论与 贡献 .............................................................................................................7

（二）研究不 足 与展望 .............................................................................................................7

（三）对未来医院行政管理流程改革的建议 ........................................................................7

参考文 献 .............................................................................................................................................8