国家开放大学行政管理专业社会调查关于怀柔区庙城社区居民服务情况的调查报告

2024年1月1015:03:18发布者:代写工作室 18 views 举报
总字数:约3432字
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北京开放大学行政管理专业本科

社 会 调 查 报 告

题目:关于怀柔区庙城社区居民服务情况的调查报告

学 校:北京开放大学怀柔分校

年 级:

学 号:

姓 名:

指导教师:

关于怀柔区庙城社区居民服务情况的调查报告

一、调查目的和意义

随着社会总体经济水平的提高,网络和新媒体技术的飞速发展,人们的物质和精神生活也进入了一个更

高的层次,人们对社区服务的需求也呈现出多样化、个性化、多样化的趋势。因此,对怀柔区庙城社区居民

服务情况进行调查,总结出庙城社区居民服务存在的问题,并提出完善建议,从而提高庙城社区居民服务水

平,也为其他社区提供参考。

二、调查过程

调查时间:2023 年 7 月 5 日至 8 月 5 日。

调查地点:怀柔区庙城社区。

调查方法:本次调查采取实地考察法与访谈法相结合的方式。

三、调查结果分析

北京市怀柔区庙城地区庙城社区,位于庙城镇所在地。庙城社区与金山社区、高两河村、李两河村、小

杜两河村、刘两河村、大杜两河村、肖两河村、赵各庄村、霍各庄村、焦村村、彩各庄村、庙城村、桃山村、

王史山村相邻。庙城社区附近有绿茵山庄、慕田峪长城、神堂峪自然风景区、红螺寺、雁栖湖等旅游景点,

有怀柔板栗、龙山矿泉水、桥梓尜尜枣、水晶门钉、腊八粥等特产

(一)居民基本服务现状

在庙城社区居委会综合服务大厅,设置了综合窗口、咨询指导窗口、法律咨询窗口,设置了自助查询区、

排队区、等候区、取水区等。庙城社区坚持“以家为本,以社区为基础,社区包容”的服务理念,帮助社区

内有需要的个人、家庭及群体挖掘其潜能,提升其能力以解决面临的困 ,目的 是整 合社区内 外资源

家庭、学校、邻 等社区 助网络的建 打造 一个关 助、 居、和 的社区 环境

)社区基础设 的现状

年,庙城社区 积极 开展各 ,建 多个 单独 办公室安 排了专人 负责 供居民

约使用 ,活 利用 了社区内的 地、小 广场 间。 另外 在社区内建 运动场 地。并 且成

年活 动场室 年人 以在 里边免费收看 己喜爱 戏曲或者下围棋 象棋 等。 早上 晚上还组织老

年人 晨练或是打太极 。庙城社区内设置的活 动非常 多, 但是部 娱乐爱好类 不好预约 ,并 且据

组织成员反应 ,大多 管理 不足 注册

业服务供 状况

庙城社区的 业服务 要包 庙城社区 商圈 提供的 业服务和物业服务。在 商圈商 业服务方面,目

庙城社区的 型超 一家, 餐饮 行业 十几 家, 不过没 有建 立农贸 。目 庙城社区 比较缺

生活家居和 休闲娱乐类 业服务。在物业服务方面,服务 目包 社区 商铺 房屋 养护 和管理 物业

管理区 内的 环境卫 生与绿化管理 ;公共 维修 和管理 物业区 公共秩序 消防 交通

事项; 物业 装饰装修 管理 物业 档案资料 的管理等。 居民对于物业的管理 效果 实并 不十 满意

)调查 存在的问题

1. 庙城社区服务 工作 内容 不明确

镇政 府把 社区 当做 下属部 支机构 ,镇政 接收到 市政 将工作任

村、社区居委会 来最终执 行完 样的行政 推动 方式 单向 性、 强制 性, 级政 府部 门要求的 工作任 务,

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