国家开放大学
毕业论文
中文题目：怀柔区地方政府公信力提升路径研究
分部：北京开放大学
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专业：行政管理
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论文完成日期 : 年 月
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作者签名： 日期： 年 月 日
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作者签名： 日期： 年 月 日
目录
摘要................................................................1
一、相关概念界定....................................................2
（一）公信力........................................................2
（二）政府公信力....................................................3
二、基层政府公信力的主要价值及衡量依据..............................3
（一）基层政府公信力的主要价值......................................3
（二）基层政府公信力衡量依据........................................4
三、怀柔区政府公信力缺失的主要表现及其成因..........................5
（一）社会公众主动参与理念薄弱......................................5
（二）问责机制不够完善..............................................6
（三）网络舆情应对能力不足..........................................6
四、怀柔区政府公信力的提升路径研究..................................7
（一）加强政务公开，强化公共沟通....................................7
（二）坚持依法行政，健全监督制约机制................................8
（三）加强网络舆情的应对能力.......................................10
结语...............................................................10
参考文献...........................................................11
1
摘要
基层政府是整个政府组织体系中的最底层政权机构，它直接向社会提供公共 产 品和服务。
公众 则 是直接 受益 于 这些 公共 产 品和服务的对 象 。 因此 ，政府与公众 之 间的关系 非常紧密 ，
政府的公信力对公众对政府的信任 程度 有直接影 响 。政府的公信力 决 定了公众是 否相 信政府
的承 诺 和行动， 这 是 维 系政府与社会 之 间 稳 定 互 动的基 础 。本文 针 对怀柔区地方政府公信力
存在的问题进行分 析 ， 探讨 基层政府公信力提升的路径。
关键词： 政府；公信力；提升路径
自 21 世纪 以 来 ，中国在社会、政 治 、经 济 和 生态 方 面 取得了 卓越 的成 就 ， 这些 成 就反映 出政府在一定
程度上具备 强大的 执 行力和公信力。 然而 ， 我们也必须 承 认 ， 尽 管政府在公信力方 面 已经取得了不 小 的进 展 ，
