国家开放大学2024年春工作分析实务形成性考核册1-4

2024年1月314:37:04发布者:代写工作室 64 views 举报
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工作分析实务作业 1

一、 名词解释

1、工作:是长时间内,做着重复的一系列的动作,做重复一系列的事情,工作

就是长时间内做重复的动作,铜鼓工作来产生价值,通过工作换取一些物质,通

过工作来寻找生活的目标,工作也是我们生活不可缺少的。

2 、工作分析:是工作信息提取的情报手段,通过工作分析提供有关工作的全面

信息,以使对组织进行有效的管理。

3 、工作要素:是工作中不能再分解的最小动作单位。工作要素是形成职责的信

息来源和分析基础,并不能直接体现在职位说明书之中。工作要素在工作活动达

到某一工作目的的集合叫任务。工作要素是职务分析常用术语之一。

4 、职务:是指组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合或统称。它是

一组重要责任相似或相同的岗位,随着语义的拓展职位亦有此意思。

5、职级:是工作的难易程度、责任轻重以及所需的资格条件相同或充分相似的

职系的集合。依照分类不同,同一职级内的各个职位可以采取同一个称谓表示,

同一职级内各个职位所需资格条件相同,可以采取同样的任职、考核和待遇标准。

6、职业:职业,即个人所从事的服务于社会并作为主要生活来源的工作。

二、单项选择题

1根据工作内容、 任职资格或者对组织的贡献的相似程度划分的同一组职位是 (

C)

A职级 B职系 C职位簇D任务

2是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动 (D)

A职级 B职系 C职位簇 D任务

3通过 ( B工作分析 ) 工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求

A组织 B工作分析 C再设计 D设计

4在工作中如果 ( A工作说明书 ) 不完善 就容易导致员工职责划分不清晰、 相互

推诿情况的出现

A工作说明书 B工作分析 C公司组织体系 D生产技术

5只有明确了工作分析的 ( C内容 ) 组织才能够确定工作分析的范围、 对象和内

A目的 B任务 C内容 D设计

二、 判断题

1、工作不仅是组织系统一系列相互联系的任务的组合 也是一个个相对独立的责

任与权 利的统一体 ( )

2、组织的划分与部门业务的分割往往是以工作分析为基础的 ( )

3、工作任务是指工作中不能继续分解的最小动作单位 ( )

4、工作分析是企业或其他组织中一项重要的管理活动 ( )

5、工作分析只能 反映 组织或企业的目标不能 反映 组织的 结构 ( )

6、工作分析 果也 用于企业 全与员工健 康方 ( )

、在一个组织中工作分析的目的不同其信息 集的重 也就不同 ( )

、工作分析小组成员 要根据工作任务的内容对各个岗位的任职者进行相

培训 ( )

、工作规范 是工作分析小组能够 展工作分析的重要 保障 ( )

、工作要素是 展工作分析的主体其对工作分析的内容和过程最为 熟悉因

通过和他们接 工作分析人员可以 更快地收 集信息 ( )

简答

1一 的工作计划 包括几 面的内容 ?

:一 般包括 下几方 面内容 :

1 )开头 ,或 阐述 依据,或 概述 情况,或直 目的,要 写得简 ;

(2)

主体,即计划的核 内容, 阐述“ 什么” ( 目标、任务 ) 做到 什么

( 要求 ) “怎 样做 ( 措施办法 ) 项内容, 写得 全面 到, 写得

条不 ,具体明 。全面工作计划一 采取 并列 式结构” ( 任务、 措施 分说 )

(3) 结尾 ,或 出重 ,或 强调 有关事项,或提出 简短号召 ,当 也可不 写结尾

2组建工作分析小组的标准是 什么 ?

1 、工作人员的相对 2 、人员的 样性 3 、职责分工的明确性 4 、工作行

为的规范性

简述 工作分析在 薪酬 管理中的作用

1 、通过工作分析确定组织中人 资源及相 工作量。 2 、通过工作分析制定

企业 薪酬 设计的 策略 3 、通过工作分析确定岗位 级。 4 、根据工作分析对现行

薪酬 进行 薪酬调查 5 、确定 薪酬结构 水平 6 新薪酬 体系的实 修正

工作分析实务作业 2

一、 名词解释

1、 访谈法 称面 谈法 ,指工作分析员就某项工作,面对面 地询问 任职者其

主管以及 专家等 对工作的意 看法 。2、 问卷法 :以书面的形 ,通过任职

者或其他职位相关人员单 传递 来实现的职位信息 方式 问卷调查法收

集完 信息,系统 单、 经济 ,可在事 建立的分析 模型 的指导

此人所有 结构化 职位分析 方法 在信息 采用 问卷调查 的形

2、工作 日志法 :要求任职者在一段时间内实时 记录自己每天发 生的工作,

工作 的时间 记录下自己 工作的实 内容,某一工作岗位一段时间以来 生的

工作活动的全 景描述 ,使工作分析员能根据工作 日志 的内容对工作进行分析。

3、管理职位 描述问卷法 :指利用工作清单 对管理职位分析而设计的一

种工作分析 方法 。它是一种管理职位 描述问卷方法 ,它是一种以工作为中

工作分析 方法 ,是 国外近年 研究 成果。 问卷法 是对管理者的工作进行定

化测试 方法 ,它 及管理者所关 题、所 承担 的责任、所 制以

及管理者的工作所具 的各种 特征

4、工作要素 :是一种 典型 开放式 人员导 性工作分析系统,它的 明者

美国 人事管理事务 E.S. 普里默夫( E.S.Primoff 系统 遵循德国心

学家冯特( Wilhelm Wundt 所提出的基 本原则 ,即 在我们 有对最 单的

东西熟悉 不可能了解复 的现象 ,对于工作来说, 单的 面就是组成

工作的要素或 影响 工作者成 完成工作所需的人员 特征

5 、任务清单 : 任务清单是一种工作 方法 将自己已 完成、 完成、待 的工

作任务进行分类 理并同意以清单的形 列出, 样可以 方便自己 工作的 展。

二、 单项选择题

1、容易 个人 素的 影响 致使信息不全或 失真 ( 访谈法 ) 的缺 访谈

B工作 日志法 观察法 D关 事件

2、在 访谈法 ( D主体 ) 段 所有工作 都将 何得 到完 、全面的信息展

开始 结束 C进程中 D主体 3、 节省 时间在 时间内即可 集所需的信

息资 可在工作时间 外填写 影响正 常 工作以 ( 问卷法 ) 优点 访谈法

B工作 日志法 观察法 问卷法

5、 时、 成 本高 、 程 序烦琐 ( D职位分析 问卷法 ) 方法 的缺 访谈法

工作 日志法 观察法 D职位分析 问卷法

6、 D任务清单分析 法) 是一种 典型 的工作 倾向 性工作分析系统 A 访谈法

工作 日志法 观察法 D任务清单分析

6 用职位分析 问卷法 进行工作分析 首先 要对 ( B工作内容 ) 进行 理A工作

任务 B工作内容 C工作系统 D工作要素 、 、 判断题 、

1、根据 结构化 程度 访谈法 可分为 结构化访谈 非结构化访谈非结构化访谈

照事 备好 访谈 内容 展的 访谈 ( )

2、 观察法 优点 主要 包括 : 对信息了解 深入尤 其是对 被访谈 人员的工作

度、工 作动 机等较深层次 的内容有 比较深刻 详细 的了解 ( )

3、 问卷法 是以书面形 通过任职者或其他职位相关人员单 传递 的信息实

现职位信 息 集的 方式 ( )

4、 问卷调查 的效果与 问卷填写 者对 问卷 的理解程度和 合程度 ( )

5、 用工作 日志法 进行工作分析 方便 简捷 、易于 ( )

6、作为一种 典型 开放式 的人员导 工作分析系统工作要素 开放 性就在

于它所 的行为或行为的 特征 要素与其他工作分析系统 研究 的行为或行为的

特征 要素有所不同 ( )

、工作分析 方法 样性一 面为工作分析人员提供了 种选择 面也

增加 了他们选择工作分析 方法 的难度 ( )

、工作分析 方法 的使用 许多外 素的 影响 和制 在选择工作分析 方法

时要考 虑这 起影响 和制 作用的 素以 保证 所选用的工作分析 方法 具有可行

( )

、工作分析可以 时间 进行 下去 ( )

、一 来说组织进行工作分析 都希望 达到 种目的而 工作分析 本身 就是

目的 ( )

简答

1、 简述访谈法 程:

(1) 提出 访谈问 题,确定 访谈 对象。 (2) 订访谈 计划。依据 研究 题确定

访谈 的主要内容以及具体实 的过程, 包括谈话 的进行 方式 、提 措辞 以及说

明,规定对 调查 对象所做 回答 记录 和分类 方法等 (3) 访谈 。确定 访谈

的具体 题和 框架 访谈 (4) 进行 正式访谈 访谈 过程中 研究 者要

倾听 追问 访谈后 马上记录访谈 内容。 (5) 访谈 ,分析 访谈结 果,

访谈结论

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