国家开放大学行政管理专业社会调查《关于北京海淀区社区智慧居家养老的调查》

2023年12月611:33:58发布者:代写工作室 118 views 举报
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北京开放大学行政管理开放本科

社 会 调 查 报 告

题目:关于北京海淀区社区智慧居家养老的调查

学 校:

年 级:

学 号:

姓 名:

指导教师:

关于北京海淀区社区智慧居家养老的调查

一、调查目的和意义

在《关于推进基本养老服务体系建设的意见》中提到,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,

立足新发展阶段,完整、准确、全面贯彻新发展理念,构建新发展格局,坚持党对基本养老服务体系建设的

全面领导,坚持以人民为中心,坚持以改革创新为根本动力,加快建成覆盖全体老年人、权责清晰、保障适

度、可持续的基本养老服务体系,不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感。近些年来智慧社区养老模式

的优势显现出来,在老年医疗和智能家具等方面的开发,能够有效的改善老年人的健康状况,增加老年人独

居的可能性,也为老年人重新适应社会提供契机。

在此背景下此次展开调查目的是加强对智慧养老服务需求影响因素的研究可以充实这方面的理论,为政

府制定相关规划和政策的重要依据。同时开展的调查对于北京市海淀区社区老年人居住的生活现状,尤其是

健康、娱乐等方面的调研,在此基础上,获切实了解其需求,为政府制定后续政策,整合社会资源,优化配

置智慧养老服务项目,提供精准高质量服务以及更好的解决人口老龄化问题具有积极意义。

二、调查过程

调查时间:于 2023 年 7 月 20 日至 8 月 20 日,历时一个月,进行相关调查。

调查地点:北京市海淀区智慧社区

调查对象:海淀区养老服务指导中心工作人员

调查方法:本次调查采取问卷调查法和访谈法相 合的方式。

三、调查结果分析

北京市海淀区智慧社区养老现状

根据调查了解,作为 海淀区 市大 的整体工作安 排交 应的新的 部分 ,海淀区养老服务指导

中心于 20 1 8 年 建,20 19 式上 线 了智慧养老平 并陆 续上 线 个应 ,同时建立了相关保障

制度,以此实现智慧养老的可持续发展。 随着 海淀区养老服务指导中心于 年年 底正 行, 预示着 养老服

务新模式开 始落 运营 ,海淀智慧养老服务 行模式 体现出 梁四柱” 模式,一 梁即通过 智慧化养

老服务平 ,面 机构、 驿站 、社区、居家, 最终 在海淀区养老指导中心实现 服务 一调度、 一指

导、 技术统 运维 一管理

(二) 海淀区智慧社区养老面 的问题

1. 服务人员 流失率 人员素质 参差

初期 的智慧社区养老模式构建 十分 需要 专业 的服务人 技术 持。 从事 养老服务的人员工

待遇低 ,工作时间、强度 大, 二者 不相 配,导 养老服务人员 队伍 行性大, 不住人 。社会对

养老服务行 业缺少职业认 同,大 多数 为其 含金 入职门槛低 ,社会地 位低 。学习医 护专业 的学生也

很少选择从事 养老 照护 工作, 多数 人对 照护 认识仍然停留 照顾 老年人日 生活的 浅层 面上。

从事 社区养老服务的人员 非专业 ,大 是下 员工 或者 社区居民, 以会有服务 平不

高、 法准确了解老人的需求、 互联网技术掌握 熟练 等问题的出现,导 台无 正常运 行、 正常使用

服务管理制度也 缺少明 确的 准, 人员合理 利用 理人员 经过培训 考核 技术水 参差

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