江开2023年秋《冲突管理 060202》综合性大作业参考答案

2023年11月2321:56:47发布者:江开学习小虫 87 views 举报
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结合第七、八、九三单元的学习内容,对所在单位内部冲突管理进行调查,撰写一份《关于某某企业内部冲

突管理的调查报告》。具体要求:

1. 字数不少于 2000 字;

2. 内容至少包括:企业概述、企业内部冲突表现、企业内部冲突成因分析、企业内部冲突管理

答:

关于江苏怡利电子科技有限公司内部冲突管理的调查报告

调查对象:

本次调查的对象是江苏怡利电子科技有限公司内部员工和管理层人员。调查目的是了解企业内部冲突现状及管理

方式,分析内部冲突对企业发展的影响,提出可行的管理建议,以促进企业和谐稳定发展。

调查目的:

通过本次调查,我们旨在了解江苏怡利电子科技有限公司内部冲突的表现、成因及现行管理措施,探讨有效

的冲突管理方法,为企业提供可行的管理建议,以促进企业的稳定发展。

调查方法:

本次调查采用问卷调查、访谈和实地观察相结合的方法。问卷调查主要针对企业内部员工,采用匿名方式收

集意见;访谈对象为不同部门的员工和管理层人员,以了解他们对内部冲突的看法和管理经验;实地观察主

要针对公司内部工作环境、沟通方式、决策过程等。

调查地点:

本次调查地点为江苏怡利电子科技有限公司的办公区域、生产车间及员工休息区等。

一、企业概述

江苏怡利电子科技有限公司成立于 2000 年,是一家专注于电子产品研发、生产和销售的科技企业。公司总

部位于江苏省南京市,员工总数超过 150 人。怡利电子以创新为核心,致力于为客户提供高品质的电子产

品和解决方案。

二、企业内部冲突表现

在怡利电子科技有限公司的日常运营中,存在着各种形式的内部冲突。这些冲突主要表现在以下几个方面:

1. 部门间的冲突:由于各部门的目标、职责和利益不同,部门间的冲突时有发生。例如,销售部门希望获得更多的

市场资源,而生产部门则希望提高产能,这可能导致两个部门之间的矛盾。

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