题目：根据平时作业一确定的调查课题，制定调查实施方案。要求：

1 、调查实施方案内容应包含调查课题、调查目的和意义、调查内容、

调查范围、调查时间、调查对象、调查方法、调查费用预算、调查工具、

调查问卷； 2 、调查问卷应包含封面信、指导语、问题及答案，其中封

闭式问题不少于 5 题，开放式问题不少于 2 题。 3 、总字数不少于

600 字。

答案是：

邳州市 J 小区物业服务满意度调查报告

一、导言

良好的小区环境是居民生活幸福，经济快速发展的保障。但目前

邳州 J 小区的物业服务问题还很多，如小区门禁系统车辆进入、小区

绿化维保、撤回划区停放、充电桩安装等一系列问题不断发生，面对

诸多的类似问题，小区物业采取了怎样的措施，居住的业主有哪些

认为物业管理不足的地方，带着这些问题我们开展这次的社会调查。

本次调查针对某小区的物业服务满意度展开，该小区位于市行政中

心北侧，共 38 栋住宅， 306 户居民。物业服务由开发商自己负责，

服务内容包括：公共区域、安保、绿化养护、维修等。

二、调研方法与步骤

（一）调研时间：选定在 2023 年 10 月 10 日下午 17 ： 00 到

20 ： 30 。

（二）调研地点：邳州 J 小区门口。

（三）调查对象（范围）：随机访问 100 名居民。

（四）调查方法：把预先自编的问卷调查表交由小区居民，然后收

集整理。