多选题
1非语言沟通信息包括( )
A心理信息
B情绪信息
C
电子媒体
D态度信息
答案是:abcd
2按沟通的反馈划分,沟通可以分为( )
A正式沟通
B双向沟通
C非正式沟通
D单向沟通
答案是:bd
3下列哪些属于按照沟通的方式划分的沟通类型?( )
A书面沟通
B非语言沟通
C口头沟通
D轮式沟通
答案是:
4以下哪些属于沟通的要素?( )
A接收者
B信息源
C噪音
D编码和译码
答案是:
5重才用人原则具体的几层含义是( )
A责权相应
B尊重信任
C量才适用
D人尽其才
答案是:
6按沟通是否借助组织系统,沟通可分为( )
A正式沟通
B单向沟通
C双向沟通
D非正式沟通
答案是:
7当一个人的特征被用于建立一个人或一种情形的整体印象时,与下列哪些观点不符( )
A晕轮效应
B主观投射
C刻板印象
D首因效应
答案是:
8沟通的目的有( )
A交流信息
B激励员工改善绩效
C控制下属行为
D表达情感
答案是:
9下列哪些属于领导选才用人的方法?( )
A鼓励自荐
B 聘任
C群众评议
D公开招考
答案是:
10根据决策的级别,可把领导决策划分为( )
A高层决策
B中层决策
C基层决策
D单项决策
答案是:
填空题
1领导用人的基础包括两个方面: 和 。
答案是:
2 的正确与否关系到领导活动的方向正确与否和结果成败。
答案是:
3 是领导选才用人的首要方面,它是指人的政治觉悟和道德品质。
答案是:
4按沟通网络的基本形式划分,沟通可以分为 、 、 、 和全通道式沟通。
答案是:
5现代领导决策体制在宏观上完整的结构,一般由六大系统组成,即 、 、 决策中枢系统 、 、 和反馈系统。
答案是:
6在领导用人的过程中,不同的用人做法将会产生不同的用人成效,这些成效主要有三种,即 、 和 。
答案是:
7心理学家勒温认为,在领导行为中,根据领导者控制或影响被领导者方式的不同,可以把领导方式划分为 、 和 三种基本的领导风格。
答案是:
81964年,美国管理学家 和 设计了管理方格图。
答案是:
简答题
1什么是领导决策?
答案是:
2试述领导决策方法。
答案是:
3试述沟通的技巧。
答案是:
4领导决策有哪些要素?
答案是:
5什么是头脑风暴法?
答案是:
6什么是领导权变理论?
答案是:
7 非正式沟通和正式沟通的相互关系?
答案是:
8 领导沟通的障碍有哪些?
答案是:
9 沟通的原则有哪些?
答案是: