成本管理在市场营销中的作用

专 业： 财务管理

摘 要

市场营销就是为了解决生产与消费成本之间的矛盾，满足生活消费成本和

生产消费成本的需要，他是从消费成本者需求出发，安排生产，可以最大限度

减少商品或服务无法实现交换的风险，避免社会资源和企业资源的浪费成本，

从而实现商品或服务的价值和增值。其具体的活动就是寻找和识别潜在顾客，接

触与传递商品交换意向信息，谈判，签订合同，交货和收款，提 销售服务 ，而

要顺利进行商品，其中一个必要条件，是要彼此了解对方所拥有的商品的质量

和生产成本。因此，成本管理成为了占领市场不可缺少的一部分。

关键词： 市场营销；市场营销的作用；成本对市场营销的作用；成本管理

目 录

一、市场与市场营销的由来…………………………………… 1

二、有市场营销案例引出成本………………………………… 2

（一）成本定义与分类…………………………………………… 2

三、成本管理……………………………………………………… 2

（一）成本管理的含义与意义……………………………………… 2

（二）成本管理案例分析………………………………………………

3

四、举例分析成本管理对企业在市场营销中的作用……………4

参考文献………………………………………………………… 8

致谢……………………………………………………………… 9

声明……………………………………………………………… 10

1

成本管理在市场营销中的作用

古时人类对于固定时段或地点进行交易的场所的称呼， 指买卖双方进行交易的场所，

成为市场。发展到现在，市场具备了两种意义，一个意义是交易场所，如 传统市场 、 股票

市场 、 期货市场 等等，另一意义为交易行为的总称。即市场一词不仅仅指交易场所，还包

括了所有的交易行为。故当谈论到市场大小时，并不仅仅指场所的大小，还包括了 消

成

本 行为是否活跃。广义上，所有 产权 发生转移 和交换的关系都可以成为市场。

随着商品经济的发展，市场概念不断丰富和充实。现代市场概念的确立，对企业的生

产、经营具有重要的意义，即是市场营销人员把关注的目光从“固定的交易场所”流转

到“消成本者群体”。在商品生产之前就开始研究消成本者群体的消成本需求，使生产

出来的商品能够符合消成本者的需求，取得营销活动的主动权。

一个美国买鞋的故事，就充分的体现这样观点的正确性。

美国一鞋业 公司 的 老板先后拍公司财 务主管、最 好 的 推 销员、市场营销 副 总经理三人

到 某非洲 国 家 ，了解 公司 的鞋能否在 哪里 找到销 路 。

财 务主管 电报说： “这 里 的人不 穿 鞋，这 里 一点市场都 没 有。”

最 好 的销售员 电报说： “这 里 的人不 穿 鞋，是一个 巨 大的市场。”

市场营销 副 总经理 电报说： “这 里 的人不 穿 鞋， 但 是他 们 有 脚疾 ， 穿 鞋对他 们 有 好

处 。他 们 的 脚比较 小，他 们 必 须 重 新 为他 们设计 鞋 子 。 我们 必 须花 一 笔钱教育 他 们懂 得 穿

鞋有 益 。 我们首先 要得到部 落首 领的同意。”

这 里 的人 没 有 钱 ， 但 他 们 生产 嘴甜 的 菠萝 。 我估计 鞋的潜在销售量在 3 年 以 内 ，因而

我们 的一 切 成本用包括 推 销 菠萝给 一 家欧洲连锁超级 市场的成本用都 将 可以得到 补偿 。

总 算起 来， 我们 还可以 赚 得 垫付 款 30% 的利 润 。 我认 为， 我们应该毫 不 迟疑 地 去做 。

通过 这个故事， 我们 可以 很 确定的市场营销对于市场的重要性。 但 进行市场营销时，

是要经 过 市场 机 会分析、 市场 细 分 、目 标 市场 选择 、市场定 位 、 4Ps （营销 组 合）、确定 营

销 计划 、产品生产、营销活动管理（即 执 行与 控制 ）、售 后 服务， 信息 反馈 ， 九项过程 ，

才 能 完 成 完整 的市场营销， 才 能取得 预 期的市场利 润 。在这样的 过程 中，不能避免的一

个重要的 内容 ，就是成本。

那么 一个 完整 的市场营销，都需要 那些 成本 那？我们 就以美国卖鞋的故事为例。

1 、 鞋业 公司老板想 要在 某非洲 国 家 找到鞋 子 的销 路 ，就要进行市场 调查 ，这 里 就 设

计 了人 工 成本， 差旅 成本，市场分析成本。

2 、 市场营销 副 总经理的方案，重 新设计 鞋 子 中 涵盖 了人 工 成本， 设计 成本，市场实

验 人员成本用，鞋 子 本 身 的成本； 花 一 笔钱教育 他 们懂 得 穿 鞋 子 有 益 包含了人 工 成本，

教育 成本， 培训 成本， 调查 成本；得到部 落首 领的同意，人 工 成本， 公 关成本。

3 、 当地人 没 有 钱 ，需要潜在销售 3 年 ，这 又涵盖 了人 工 成本，鞋 子制 作成本， 推 销

成本。

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