2 0 2 3 年 4 月 高 等 教 育 自 学 考 试 全 国 统 一 命 题 考 试
网络营销与策划
( 课 程 代 码 00908)
第 一 部 分 选 择 题
一 、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。在每小题列出的备选项
中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 （参考答案在文件末尾）
1. “开展网络营销活动要达到的预期效果”指的是
A. 网络营销目标 B. 网络营销对象
C. 网络营销主体 D. 网络营销客体
2. 电视、广播等大众传播媒体属于网络营销微观环境中的
A. 供应商因素
B.竞争者因素
C. 营销公众因素
D. 营销中介因素
3. “电信服务市场的网络参与者越多、覆盖面越广，其网络价值越高”,体现的网络经
济特点是
A. 网络经济的正反馈机制
B. 中小企业地位上升
C. 网络经济是全球一体化的经济
D. 网络经济的核心是创新
4. 网络营销战略制定过程中，“识别顾客的需求”属于的工作阶段是
A. 确定网上市场定位
B. 选择网上目标市场
C. 进行网上市场细分
D. 网络营销战略实施与反馈
5. 下列不属于一个好的网上目标市场应当具备的条件的是
A. 该网上市场有一定购买力 B. 该网上市场竞争激烈
C. 该网上市场有尚未满足的需求 D. 企业有开拓该网上市场的能力
6. 某公司将其产品定位在与行业中处于领导地位的公司产品相似的位置，与其正面竟
争，其网上市场定位方式是
A. 避强定位 B. 比附定位
C. 重新定位 D. 迎头定位
7. 下列属于市场需求调查工作内容的是
A. 经济状况调查
B. 市场规模调查
C. 社会文化调查
D. 政治环境调查
8. 下列属于网络直接调查方法的是
A. 在线专题讨论
B. 搜索引孳调查
C. 数据库搜索调查
D. 购买调研公司市场报告
9. 网购接受度属于消费者网络购买行为影响因素中的
A. 商品因素 B. 个人因素
C. 外部环境因素 D. 网络载体因素
10. 网购过程中唤起顾客需求的常见手段是
A. 提供产品的触觉刺激
B. 提供产品的味觉刺激
C. 提供产品的嗅觉刺激
D. 提供产品的视听觉刺激
11. 某电商平台对其自营的 3C 电子产品提供 1 个月的价保承诺，这属于网上产品整体
概念的
A. 核心产品层次
B. 形式产品层次
C. 附加产品层次
D. 期望产品层次
12. 根据购买者对产品价值的认知来确定市场价格的定价方法是
A. 理 解 价值定价法
B. 需求 差 别定价法
C. 盈亏 平 衡 定价法
D. 随 行 就 市定价法
13. 某 扫描 A pp 提供 3 次 免 费多 页扫描 服务， 超 过这个次数 后 开 始收 费，这 种免 费价格
策略的形式是
A. 折扣免费 B. 限制免费
C. 完全免费 D. 捆绑式免费
14. 能 够 在网上 发 现新网 页并抓取文 件的程 序通 常 被称 为
A. 索引程 序 B. 搜索 词 处理程 序
C. “ 蜘蛛 ”程 序 D. 过 滤算 法
15. 下列 关 于 获得 外部 链 接的策略不正确的是
A. 用 内容 吸 引 链 接
B. 推 广内容 获得链 接
C. 提供 免 费 资源吸 引 链 接
D. 在内容中 嵌入 广告 获得链 接
16. 在客 户 信 息管 理内容中，“消费者的 访问页 面 和访问间隔时间 ”属于客 户 的
A. 基本 信 息 B. 心理信 息
C. 行为信 息 D. 社交 信 息
17. “ 评 价 指 标体 系 应该能 够完 整、多 角 度、分层次反 映 企业网络营销的 效果 ”强调 了
网络营销 效果评 价的
A. 目的 性原则
B. 全面 性原则
C. 实 用性原则
D. 科 学 性原则
18. 下列 可以衡量 网 站 内容对 访问 者 吸 引程度 和 网 站 实 用性 的 指 标是
A. 新 访 客数
B. 页 面 浏览 数
C. 最热门着陆页 面
D. 回访 者比 率
19. “企业在采集、描述、分析和预测大量用户行为数据的基础上，有针对性地制定营
销策略的过程”指的是
A. 一对一营销
B. 搜索引擎营销
C. 社交媒体营销
D. 大数据营销
20. 下列属于 移动 大数据 精准 营销核心 功 能的是
A. 用户画像
B. 全媒体广告 投放
C. 全网品 牌宣 传
D. 无差 别的信 息推送
二、 多项选择题：本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分。在每小题列出的备选项
中 至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21. 网上市场细分的 前 提 包括
A. 网商 模 式 同质性
B. 产品 设计 一 致性
C. 网上产品供应多 元 化
D. 市场需求的 差异性
E . 消费需求的相对 同质性
22. 企业网络市场调查的对象 包括
A. 产品的购买者
B. 企业的 合 作者
C. 所 在行业 管 理者
D. 企业的竞争者
E . 企业的 潜 在客 户
23. 影响消费者网络购买行为的网络载体因素 包括
A. 界 面 设计 B. 商品价格
C. 网上商品 陈 列 D. 物流配送 方式
E . 网 店 信 誉评 价机制
24. 有 效 电子 邮 件营销强调的 基本要 素 包括
A. 基 于 用户许可
B. 发 件人 匿名性
C. 信 息 对 用户 有价值
D. 通 过电子 邮 件传 递 信 息
E . 保 持 高 频率发送邮 件
25. 下列能反 映 客 户 具有 较 高 忠诚 度的行为 包括
A. 客 户 重 复 购买次数多
B. 客 户 对产品价格 敏感 度 低
